配送中心就是專門從事配送業(yè)務(wù)的物流基地，是通過分類、保管、流通加工和信息處理等作業(yè)，然后根據(jù)用戶的訂貨要求備齊商品，并能迅速、準(zhǔn)確和廉價地進(jìn)行配送的基本設(shè)施。

依據(jù)《物流術(shù)語國家標(biāo)準(zhǔn)》，配送中心是指從事配送業(yè)務(wù)的物流場所或組織，應(yīng)基本符合的要求為:滿足特定的用戶要求;配送功能健全;完善的信息網(wǎng)絡(luò);輻射范圍小;多品種、小批量;以配送為主，儲存為輔。

(一)配送中心的基本作業(yè)流程配送中心基本作業(yè)流程包含以下作業(yè)步驟。

(1)接收訂單一(2)訂單處理一(3)采購訂貨一(4)人庫進(jìn)貨一(5)庫存管理一(6)分揀理貨一(7)流通加工一(8)出貨集貨一(9)裝車配送一(10)制作賬單一(11)績效管理。

(二)配送中心總體設(shè)計配送中心總體設(shè)計就是根據(jù)配送中心所在位置的地形、地質(zhì)條件及配送中心業(yè)務(wù)性質(zhì)、規(guī)模大小、設(shè)施設(shè)備、對外運(yùn)輸方式等，確定各建筑物、構(gòu)筑物之間的相對位置，并合理設(shè)置交通運(yùn)輸線路和附屬工程的過程。

1.基本原則(1)安全:要從倉庫選址做起。

一方面要考慮儲存物品的安全，另一方面要考慮所儲存物品周圍環(huán)境的安全。

(2)適用:總體設(shè)計要能滿足配送中心的使用要求。

既要方便收發(fā)貨和保管、養(yǎng)護(hù)工作，又要能保證商品迅速進(jìn)出。

在總體設(shè)計時應(yīng)尋求倉庫吞吐量的最大化。

(3)經(jīng)濟(jì):一方面，總體設(shè)計應(yīng)使布局緊湊，既能保證建筑物之間有必要的防火間距，又能節(jié)省用地以減少建設(shè)投資;另一方面，總體設(shè)計要有利于各種設(shè)施、設(shè)備效能的充分發(fā)揮，保證各種設(shè)施、設(shè)備的有效利用，提高勞動效率和配送中心的經(jīng)濟(jì)效益。

2.基本要求(1)平面布局要符合配送中心的作業(yè)流程，方便各項作業(yè)，有利于提高作業(yè)效率。

配送中心的業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)相扣，因此各項作業(yè)場所要根據(jù)貨物流向設(shè)置，使各個作業(yè)環(huán)節(jié)密切銜接，才能防止貨物堵塞，加速收發(fā)貨和其他作業(yè)。

(2)盡可能減少人庫貨物及倉儲人員的運(yùn)動距離，以提高搬運(yùn)效率，節(jié)約倉儲費(fèi)用。

(3)建筑物的布置要盡量利用地形，減少土方工程量。

(4)車輛進(jìn)出方便。

車輛宜進(jìn)出分道，互不干擾;進(jìn)出庫貨流與庫內(nèi)流動的貨流應(yīng)盡量避免交叉。

(5)總體設(shè)計應(yīng)有利于整個倉庫的安全，滿足防火的需要。

3.總體設(shè)計的一般步驟(1)按倉庫設(shè)施的功能分區(qū)布置;(2)繪制物流流程圖，分析各項設(shè)施之間的關(guān)系，作靠近性分析，確定設(shè)施的相對位置物流流程圖是將物流情況形象地反映在平面上的，給人以直觀的感覺;(3) 確定各項設(shè)施的面積和防火間距;(4)確定物流路線的面積;(5)繪制倉庫的總平面布置圖。

(三)配送中心的設(shè)施、設(shè)備規(guī)劃1.配送中心的空間布局配送中心的內(nèi)部作業(yè)區(qū)域主要包括接貨驗收區(qū)、儲存區(qū)、理貨區(qū)、發(fā)運(yùn)區(qū)、加工區(qū)和辦公區(qū)。

配送中心作業(yè)區(qū)的規(guī)劃設(shè)計主要包括以下環(huán)節(jié)。

(1) 設(shè)施確認(rèn)。

對與設(shè)計規(guī)劃相關(guān)的要素進(jìn)行確認(rèn)，以確定設(shè)施規(guī)劃的約束條件。

需要確認(rèn)的設(shè)施主要包括碼頭墻體窗口、倉庫門、柱跨度、天花板凈高、地面負(fù)荷承重、消防設(shè)施、溫度控制范圍、排水系統(tǒng)等。

(2)確定入貨口和出貨口的位置。

主要有三種類型可供選擇，進(jìn)出貨共用一個碼頭的集中型、進(jìn)出貨碼頭位置相鄰的中間型和進(jìn)出貨碼頭相互獨(dú)立且分散于廠房四周的分散型。

(3)確定固定區(qū)域和固定設(shè)施。

包括辦公室、員工休息室、公共設(shè)施、防火設(shè)施、堆高機(jī)充電處、維修站、打包機(jī)等。

(4)確定倉庫擴(kuò)展方向。

根據(jù)配送中心的建筑和設(shè)施條件，以及對未來業(yè)務(wù)量和可能作業(yè)方式的預(yù)測，確定擴(kuò)建方向和預(yù)留擴(kuò)建空間。

(5)確定擴(kuò)展方案的作業(yè)區(qū)。

包括擴(kuò)建后倉庫的進(jìn)口、出口、作業(yè)區(qū)、設(shè)備的位置等。

(6)確定主要作業(yè)動線。

根據(jù)作業(yè)流程設(shè)計主要動線。

·58.(7)定義高頻作業(yè)區(qū)域。

包括收貨及上架、分揀、裝車出貨等，將其設(shè)置在與入貨口和出貨口相鄰，且靠近存儲區(qū)的位置。

(8)定義低頻作業(yè)區(qū)域。

低頻作業(yè)包括處理空托盤、處理退貨或調(diào)撥商品回存儲區(qū)、處理剩余商品、商品隔離、商品存儲維護(hù)、貼標(biāo)簽、包裝、休息等，將其置于離出貨區(qū)較遠(yuǎn)的地方。

(9)確定主通道位置。

以主要動線和搬運(yùn)設(shè)備的最小轉(zhuǎn)彎半徑為主要參數(shù)，力求將主要動線直線化和最短化。

(10)確定存儲方法和副通道。

根據(jù)商品的物理特性確定存儲方法和存儲作業(yè)工具，并據(jù)此確定副通道的位置和寬度。

2.配送中心的建筑物設(shè)計(1)選擇建筑物形式。

主要有鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)和輕鋼結(jié)構(gòu)兩種結(jié)構(gòu)，兩者各有利弊。

(2)確定倉庫樓層和凈高。

其參數(shù)選擇的是天花板凈高，即存儲區(qū)域從地面向上至障礙物(如建筑照明及系統(tǒng)、空調(diào)與排風(fēng)管等設(shè)施)的距離。

(3)計算地面負(fù)荷能力。

根據(jù)所保管貨物的種類、比重、貨物碼垛高度和使用的裝卸機(jī)械計算所需的地面負(fù)荷強(qiáng)度和地面平整度。

(4)確定柱跨度。

柱跨度是從一根柱子的中線到另一根柱子中線之間的距離。

(5)設(shè)計通道。

通道包括庫區(qū)外道和庫內(nèi)通道。

庫內(nèi)通道包括主通道、存儲通道、人行通道、電梯通道和其他通道。

3.配送中心的設(shè)備包括作業(yè)設(shè)施、公用設(shè)施及配送中心各個作業(yè)環(huán)節(jié)的設(shè)備。

(1)配送中心的作業(yè)設(shè)施包括卸貨驗收區(qū)、儲存保管區(qū)、配貨(理貨)區(qū)、發(fā)運(yùn)區(qū)、加工區(qū)、停車場、辦公室等多種建筑物，其主體結(jié)構(gòu)是儲運(yùn)場所及設(shè)施。

卸貨驗收區(qū)是卸貨、清點(diǎn)、檢驗、分類、入庫等工作的活動場所，其主要設(shè)施是入庫站臺。

立體倉庫是儲存保管區(qū)的建筑，它是存放貨物的區(qū)域，是儲存保管和養(yǎng)護(hù)作業(yè)的場所。

對貨物進(jìn)行配貨與配裝的理貨作業(yè)通常是在理貨場進(jìn)行的。

分裝、裁切、混裝、包裝等加工作業(yè)則在加工區(qū)廠房進(jìn)行。

處理營業(yè)事務(wù)和內(nèi)部指揮管理的辦公室集中于某一區(qū)域或分散設(shè)置。

(2)配送中心的公用設(shè)施包括給排水設(shè)施、電力設(shè)施、供熱與燃?xì)庠O(shè)施和綠化設(shè)施等。

給水設(shè)施負(fù)責(zé)提供配送中心生產(chǎn)、生活、消防等所需用水，包括原水的取集、處理以及成品水輸配等各項工程設(shè)施。

排水設(shè)施包括負(fù)責(zé)收集、輸送、處理和排放配送中心的污水(生活水、生產(chǎn)廢水)和雨水的各項工程設(shè)施。

電力設(shè)施包括供電電源、輸配電網(wǎng)等。

供熱設(shè)施包括集中熱源(熱力站)、供熱管網(wǎng)等設(shè)施和熱能用戶使用設(shè)施。

燃?xì)庠O(shè)施包括燃?xì)夤?yīng)源、燃?xì)廨斉湓O(shè)施和用戶使用設(shè)施。

綠化設(shè)施包括草坪、花圃等。

(3)配送中心的設(shè)備包括儲存、搬運(yùn)、揀貨、裝卸、流通加工、管理與辦公等設(shè)備。

儲存設(shè)備用于存儲貨物，主要包括各種貨架、儲運(yùn)箱、托盤等。

搬運(yùn)、裝卸與揀貨設(shè)備用于移動和揀取貨物，主要包括手推車、拖車、叉車、輸送機(jī)、升降機(jī)、堆垛機(jī)、起重機(jī)、板臺、滑臺等。

流通加工設(shè)備用于貨物的分裝、裁切、混裝、包裝等，主要包括裹包機(jī)、裝盒機(jī)、釘箱機(jī)、打帶機(jī)、條碼列印機(jī)、鋼印設(shè)備、拆箱機(jī)、稱重機(jī)、地磅等。

管理與辦公設(shè)備包括計算機(jī)、電話通信設(shè)施、文件資料處理與保管設(shè)施(復(fù)印機(jī)、裝訂機(jī)、文件柜等)、辦公桌椅等。

4.配送中心的設(shè)備選擇配送中心的設(shè)備選擇與設(shè)計包括確定貨架的類型及高度、層數(shù)、行數(shù)、長度和寬度等相關(guān)參數(shù)及其他設(shè)備的具體類型、規(guī)格、型號及主要性能參數(shù)等。

在選擇設(shè)備的過程中，通常需要考慮以下因素。

(1)配送商品的特性:商品包裝規(guī)格、重量、儲位數(shù)量、儲存單位等。

(2)商品的存儲要求:存儲密度、儲位管理要求等。

(3)商品加工需要:所需進(jìn)行的加工作業(yè)內(nèi)容等。

(4)出入庫數(shù)量:存儲頻率、存取數(shù)量、存取單位、存取原則等。

(5)設(shè)備之間的匹配:搬運(yùn)與揀選設(shè)備同存儲設(shè)備類型與空間位置的配合等。

(6)建筑結(jié)構(gòu):建筑可用高度、梁柱位置、防火設(shè)施、出入口位置等。

(7)投資成本:購置各種設(shè)備的成本及設(shè)備使用維護(hù)所需的費(fèi)用等。

5.舉例:分揀設(shè)備的選擇(1)分揀設(shè)備分揀作業(yè)過程中用到的設(shè)備相當(dāng)多，有儲存設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備、分類設(shè)備、信息設(shè)備等，具體如表2-1所示。

(2)分揀系統(tǒng)設(shè)備配置分揀系統(tǒng)是由倉儲設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備及信息傳送設(shè)備所組成的，根據(jù)自動化程度的不同，可分為全自動方式、半自動方式及人工方式等;根據(jù)分揀單位的不同又可以分為整盤揀貨(P一P)、整箱揀貨(P-C)、拆箱揀貨(C- B)或單品揀貨(B-B)等幾種模式。

以下針對全自動方式和半自動方式分揀模式，介紹其可能的設(shè)備配置模型。

①全自動方式:此種分揀模式多數(shù)是利用計算機(jī)與自動化設(shè)備配合的分揀方式，完全不需要作業(yè)人員而將訂購的貨品揀出來，如表2-2所示。

②半自動方式:此種分揀方式大部分是利用自動倉庫與人工配合的揀貨方式，且是作業(yè)人員不用移動而貨品利用設(shè)備自動搬運(yùn)到作業(yè)人員面前的分揀方式，如表2-3所示。