遇到亞馬遜商標(biāo)侵權(quán)該怎么辦
在賣方申訴的情況中,侵權(quán)占了很大一部分。
作為一個(gè)高度保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的平臺(tái),亞馬遜可以說對(duì)此類違規(guī)行為的出現(xiàn)沒有被忽視和容忍。
我們通常所說的商標(biāo)侵權(quán),是指在未經(jīng)商標(biāo)持有人許可或者授權(quán)的情況下,擅自使用對(duì)方商標(biāo)的侵權(quán)行為。
一般商標(biāo)侵權(quán)會(huì)出現(xiàn)在:圖片、listing、關(guān)鍵字,以及產(chǎn)品本身和產(chǎn)品外包裝。
商標(biāo)侵權(quán)是一種一目了然的侵權(quán)行為。
在我們產(chǎn)品中最顯眼的圖片、關(guān)鍵字和列表中,商標(biāo)的存在感非常高,是一種一目了然的存在。
作為賣家,我們都知道,這三個(gè)地方的優(yōu)化是提高銷售額和轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。
因此,商標(biāo)侵權(quán)案件在我們過去接觸過的案件中總是占有相當(dāng)高的比例。
許多賣家在收到官方電子郵件后可能會(huì)反映自己的侵權(quán)行為。
一、如何處理商標(biāo)侵權(quán)問題?1.表明意圖,陳述事件真誠地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,并向亞馬遜明確表示,這種侵權(quán)行為是他們的無意行為。
陳述的原因有很多:他們不了解不同國家之間的商標(biāo)差異,不了解商標(biāo)的用途和注意事項(xiàng),對(duì)新員工的培訓(xùn)和管理不善,導(dǎo)致員工的錯(cuò)誤行為等2.行動(dòng)措施說明原因和承認(rèn)錯(cuò)誤只是第一步。
重點(diǎn)是讓亞馬遜感受到我們的責(zé)任感和誠意。
具體行動(dòng)可參照以下幾點(diǎn):所有相關(guān)侵權(quán)行為都在第一時(shí)間被刪除;收到郵件后,第一時(shí)間將郵件發(fā)送給權(quán)利人,為我們的錯(cuò)誤行為道歉,并提出賠償損失的方案;統(tǒng)一檢查當(dāng)前銷售的所有商品,確保沒有違反亞馬遜規(guī)則的侵權(quán)行為3.預(yù)防措施作為一名合格的亞馬遜賣家,除已采取的措施外,我們今后的做法也十分重要:定期進(jìn)行員工培訓(xùn),深入亞馬遜規(guī)則,培養(yǎng)員工的規(guī)則意識(shí);加強(qiáng)對(duì)ASIN的審查;注冊(cè)自己的商標(biāo),進(jìn)行品牌備案等事實(shí)上,我們對(duì)侵權(quán)的上訴思路是一致的,但不同類型的寫作會(huì)有所不同。
如果您在這方面有需要,您可以通過我主頁上的上訴渠道給我留言或聯(lián)系我獲取免費(fèi)上訴模板。
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