亞馬遜FBA模式中的常見問題與解答
FBA是指亞馬遜提供的倉儲配送服務(wù),包括倉儲、包裝、配送、收款和售后服務(wù)。
一般來說,使用FBA交付的商家需要在賣方中心后臺建立交付計劃,根據(jù)系統(tǒng)生成的交付計劃將貨物交付給亞馬遜FBA倉儲中心,亞馬遜提供倉儲服務(wù)。
該系統(tǒng)將根據(jù)賣方在倉儲中心放置貨物的重量和時間收取相應(yīng)的倉儲費用。
客戶下單后,倉儲中心會自動提供包裝、配送、客服、售后處理等相關(guān)服務(wù)。
所以,發(fā)FBA常見的問題是什么?FBA代發(fā)貨客戶要不要付郵費?FBA發(fā)貨,如果買方是prime會員,那么他購買所有包含primelogo的產(chǎn)品都是包郵的;如果不是prime會員,需要購買足夠的49美元才能包郵。
如果沒有足夠的金額,買方需要支付一定的運費,下單時價格會一起支付。
FBA退款,能知道是什么原因嗎?可使用訂單號開case聯(lián)系賣家支持,但亞馬遜也只能回復(fù)大概,后臺不會有非常具體的原因。
FBA的貨物已經(jīng)退回倉庫,想怎么處理?首先要確定產(chǎn)品是否可以重新包裝銷售,如果可以,就不需要處理;如果產(chǎn)品損壞不能再次銷售,可以選擇銷毀,也可以通過創(chuàng)建移除訂單移動到海外倉庫。
刪除了listing,庫存怎么辦?可借助批量表重新上傳,盡可能完整地填寫數(shù)據(jù)。
若不想繼續(xù)銷售,可在后臺建立刪除訂單或銷毀。
訂貨退貨,F(xiàn)BA費用會退嗎?將向賣方收取FBA費用,退還80%的傭金,商家不需要承擔(dān)客戶寄回的費用。
FBA,不同的listing,如果要一起發(fā)貨,是否只能申請合倉?無需合倉,將想要發(fā)貨的listing全部轉(zhuǎn)換為FBA發(fā)貨,一起勾選,進(jìn)行補(bǔ)貨。
在發(fā)送FBA之后,產(chǎn)品的價格是否需要修改?商家決定產(chǎn)品的定價,所以要做好成本計算,然后確定價格。
FBA的成本會增加,相應(yīng)商品的銷售價格也會增加。
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