每個(gè)專業(yè)領(lǐng)域都會(huì)有一些專用詞匯，亞馬遜平臺(tái)同樣如此。

在運(yùn)營(yíng)亞馬遜平臺(tái)店鋪或接收亞馬遜官方郵件時(shí)，賣家會(huì)遇到一些平臺(tái)專有名詞，這些名詞在亞馬遜平臺(tái)上具有不一樣的含義。

只有理解了這些名詞的含義，賣家才可以在運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)擁有事半功倍的效果。

這些名詞按照其所代表的含義不同可以分為賬戶類名詞、商品類名詞、促銷類名詞。

賬戶類名詞賬戶類名詞主要描述的是和賬戶相關(guān)的內(nèi)容，主要包括Seller Rating、Brand Registry、Order Defect Rate、A-to-Z、GCID,具體介紹如下。

1. Seller RatingSeller Rating譯為賣家評(píng)級(jí)，是指各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)打分后的綜合分?jǐn)?shù)，代表著賣家針對(duì)買家的服務(wù)質(zhì)量。

2. Brand RegistryBrand Registry譯為品牌備案，是指在亞馬遜平臺(tái)上對(duì)賣家已經(jīng)擁有的品牌進(jìn)行注冊(cè)。

3. ODRODR(Order Defect Rate)即訂單缺陷率,指店鋪收到負(fù)面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠和信用卡拒付索賠的訂單占總訂單數(shù)量的百分比。

4. A-to-ZA-to-Z即亞馬遜商城交易保障索賠，又稱A-to-Z索賠，是亞馬遜對(duì)在其平臺(tái)上購(gòu)買商品的所有買家實(shí)施的保護(hù)政策。

如果買家不滿意賣家銷售的商品，那他可以發(fā)起A-to-Z索賠,保護(hù)自己的利益。

5. GCIDGCID(Global Catalog Identifier) 即品牌標(biāo)識(shí)符,是指賣家對(duì)自己擁有的品牌進(jìn)行備案之后，亞馬遜內(nèi)部會(huì)對(duì)該品牌生成一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的16位標(biāo)識(shí)符。