亞馬遜BUYBOX的獲取條件和影響因素
掌握BUYBOX的獲取條件和影響因素有助于賣家有效地改善店鋪情況,提升店鋪評(píng)級(jí),從而快速獲得BUYBOX。
下面從BUYBOX的獲取條件和影響因素兩方面進(jìn)行講解。
1.BUYBOX的獲取條件賣家需要符合亞馬遜平臺(tái)的一些要求才能獲取BUYBOX,這些要求主要包括賬戶要求、績(jī)效要求、新品要求、庫(kù)存要求、回復(fù)要求。
(1)賬戶要求賣家經(jīng)營(yíng)的店鋪賬戶必須是專業(yè)銷售賬戶,該要求是獲取BUYBOX的基本要求。
(2)績(jī)效要求賣家績(jī)效指標(biāo)中的ODR低于1%,因?yàn)榭?jī)效是評(píng)價(jià)賣家是否為優(yōu)秀賣家的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)新品要求賣家的商品最好是新品,而不是二手商品或翻新商品。
新品會(huì)更加容易獲得BUYBOX.(4)庫(kù)存要求賣家的商品必須有庫(kù)存,否則亞馬遜會(huì)將BUYBOX自動(dòng)轉(zhuǎn)給其他賣家。
(5)回復(fù)要求賣家是否能快速回復(fù)買家的咨詢問題、售后問題等也影響到獲取BUYBOX。
賣家必須在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)90%以上買家的問題才有機(jī)會(huì)獲取BUYBOX。
2.BUYBOX的影響因素賣家符合了BUYBOX的獲取條件后,還需要注意其他一些影響因素,以提高獲取BUYBOX的概率,這些因素主要包括物流模式、運(yùn)輸歷史、商品價(jià)格、買家評(píng)論反饋、訂單取消率等。
(1)物流模式使用FBA物流模式對(duì)于賣家獲取BUYBOX具有很大幫助。
例如A賣家使用的是FBA物流模式,B賣家使用的是FBM物流模式,那么在其他條件相同的情況下,亞馬遜會(huì)優(yōu)先將BUYBOX給予A賣家。
(2)運(yùn)輸歷史賣家物流運(yùn)輸歷史的相關(guān)內(nèi)容(包括按時(shí)發(fā)貨率、延遲發(fā)貨率、追蹤訂單率等)都會(huì)影響賣家是否能獲取BUYBOX。
其中這三個(gè)內(nèi)容最佳的數(shù)值為按時(shí)發(fā)貨率100%、延遲發(fā)貨率0、追蹤訂單100%。
(3)商品價(jià)格亞馬遜會(huì)優(yōu)先為買家推薦物美價(jià)廉的商品,所以商品價(jià)格也是影響賣家獲得BUYBOX的因素之一。
例如C賣家和D賣家同時(shí)在出售一款相同的商品,但是C賣家商品的價(jià)格為10美元,D賣家商品的價(jià)格為5美元。
那么在其他條件相同的情況下,亞馬遜會(huì)優(yōu)先將BUYBOX給予C賣家。
(4)買家評(píng)論反饋買家評(píng)論反饋的數(shù)量以及評(píng)論星級(jí)也會(huì)對(duì)商品獲取BUYBOX造成影響。
買家評(píng)論反饋的數(shù)量越多越好,其中好評(píng)率最好在98%以上,不能低于70%。
(5)訂單取消率賣家店鋪的訂單取消率超過2.5%的話,就會(huì)對(duì)獲取BUYBOX造成影響,該比率越低越好。
為了賣家能夠更直觀地查看BUYBOX的影響因素,可以將其匯總到一個(gè)表格中。
了解了BUYBOX的獲取條件和影響因素后,賣家就可以不斷地優(yōu)化這些條件和因素,從而提高店鋪的評(píng)級(jí)來獲取BUYBOX。
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