價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)為創(chuàng)造價(jià)值而開(kāi)展的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這些活動(dòng)按一定的順序聯(lián)結(jié)在一起，彼此支持，以確保達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

隨著一體化(Integration)思想的興起，企業(yè)開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)外部資源快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的應(yīng)用，以突出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

這種變化使企業(yè)把自己非核心競(jìng)爭(zhēng)力或者不擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)，從而在企業(yè)之間形成一個(gè)鏈條。

在這個(gè)鏈條里，企業(yè)是節(jié)點(diǎn)，企業(yè)間的供需關(guān)系是紐帶，當(dāng)把所有企業(yè)連接起來(lái)時(shí)，便形成了供應(yīng)鏈(Supply Chain)。

價(jià)值鏈理論認(rèn)為，企業(yè)作為一個(gè)整體，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨等主要過(guò)程中和輔助過(guò)程中所進(jìn)行的許多相互分離的活動(dòng)。

然而，任何一個(gè)組織首先是不同主體的集合，在人們有限理性的制約下，組織的價(jià)值認(rèn)同是不同主體價(jià)值觀博弈的結(jié)果，由此產(chǎn)生的是組織在追求一種組織利益平衡的過(guò)程;環(huán)境的迅速變化也使企業(yè)組織活動(dòng)的不確定性大大增加;價(jià)值增值過(guò)程強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)協(xié)作性、管理有效性及高度的柔性。

因此，由于組織存在不確定性，價(jià)值鏈及價(jià)值配置系統(tǒng)模式便具有一定局限性。

因此，價(jià)值鏈思想很容易把思維局限在行業(yè)或企業(yè)內(nèi)部，促使企業(yè)過(guò)于關(guān)注成本，忽略其存在的意義即創(chuàng)造更多的價(jià)值，從而引發(fā)經(jīng)銷商與供應(yīng)商的矛盾,引發(fā)同行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)。

企業(yè)為了最大化地獲取利潤(rùn)，而武斷地追求生產(chǎn)規(guī)模、提升效率以單純地追求降低生產(chǎn)成本。

但是在降低顯性成本的同時(shí)隱性成本大幅度增加，迫使企業(yè)加大生產(chǎn)投入，進(jìn)而增加了競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)。

價(jià)值鏈很難讓企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下進(jìn)行戰(zhàn)略革命，致使企業(yè)由于商業(yè)形態(tài)過(guò)于單一陷入無(wú)差別的惡性競(jìng)爭(zhēng)漩渦中不能自拔。

結(jié)合實(shí)際，價(jià)值鏈的概念已經(jīng)不能作為分析交互關(guān)系的理論基礎(chǔ)來(lái)有效地說(shuō)明問(wèn)題的性質(zhì)并提出合理的解決方案。

管理者應(yīng)當(dāng)平衡價(jià)值創(chuàng)造和降低成本之間的關(guān)系，明確企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的價(jià)值創(chuàng)造本質(zhì)，打破企業(yè)、產(chǎn)業(yè)壁壘的限制，通過(guò)優(yōu)化配置更廣闊范圍內(nèi)的資源以創(chuàng)造更多的價(jià)值。

由于顧客的需求增加、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的沖擊及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激化，企業(yè)應(yīng)改變價(jià)值創(chuàng)造流程設(shè)計(jì)，將傳統(tǒng)的價(jià)值鏈變?yōu)閮r(jià)值網(wǎng)。

價(jià)值網(wǎng)是由成員企業(yè)和合作伙伴構(gòu)成的，它把相互獨(dú)立的客戶聯(lián)系起來(lái)，企業(yè)本身不是網(wǎng)絡(luò)，而是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

價(jià)值網(wǎng)促進(jìn)了所有成員在統(tǒng)一的基礎(chǔ)上進(jìn)行聯(lián)系，這種聯(lián)系使得各成員按日程表合作，共享資源，結(jié)合彼此的優(yōu)勢(shì)一起開(kāi)發(fā)和完成業(yè)務(wù)。

價(jià)值網(wǎng)相對(duì)于價(jià)值鏈而言，就是要人們?cè)陉P(guān)注自身價(jià)值形成的同時(shí)，更加關(guān)注價(jià)值網(wǎng)上各節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系，沖破價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的壁壘，提高網(wǎng)絡(luò)在主體之間交互作用對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的推動(dòng)作用。

價(jià)值網(wǎng)是一種業(yè)務(wù)模式，它采用數(shù)字化供應(yīng)鏈概念，達(dá)成高水平的顧客滿意度和超常的公司盈利率;它是一種與新的顧客選擇裝置相連接，并受其驅(qū)動(dòng)的快速可靠的系統(tǒng)。

價(jià)值網(wǎng)不只是關(guān)注供應(yīng)，還關(guān)注為顧客、公司和供應(yīng)商創(chuàng)造價(jià)值;價(jià)值網(wǎng)也不是一種按順序連接的固定鏈，而是一種包含顧客/供應(yīng)商合作、信息交流活動(dòng)的強(qiáng)有力的高業(yè)績(jī)網(wǎng)絡(luò)。

價(jià)值網(wǎng)是由效用體系、資源選擇、制度與規(guī)則、信息聯(lián)系、市場(chǎng)格局和價(jià)值活動(dòng)等基本要素構(gòu)成的系統(tǒng)。

價(jià)值網(wǎng)不僅反映了組織間物質(zhì)活動(dòng)的聯(lián)系，而且從組織間的效用聯(lián)系、資源選擇、與市場(chǎng)和組織內(nèi)部制度相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)制度與規(guī)則、信息聯(lián)系等方面構(gòu)成了價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)。

價(jià)值網(wǎng)使組織間的聯(lián)系具有交互、進(jìn)化、擴(kuò)展和環(huán)境依賴的生態(tài)特性，擴(kuò)大了企業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展空間從而促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造，改進(jìn)價(jià)值識(shí)別體系，擴(kuò)大資源的價(jià)值影響。