跨境企業(yè)如何獲取目標客戶
在線領域,可以采用基于用戶需求的電子郵件營銷策略。
如何引起客戶對企業(yè)產品或服務的關注,是市場細分、確定目標客戶之后要進行的工作。
通過向潛在優(yōu)質客戶提供有特色的服務,是一種吸引他們的興趣的有效方法。
企業(yè)需要主動地采取合適的方法與潛在優(yōu)質客戶進行接觸和聯(lián)系,進而通過各種各樣的銷售促進手段使他們的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實需求。
和潛在優(yōu)質客戶建立聯(lián)系的方法,可以舉辦有特色的講座、表演會甚至公益性的活動等,邀請他們參加。
這些講座、表演會,是事先經過精心策劃和準備的,在聘請明星或模特等參與表演的情況下,通常能夠帶給潛在優(yōu)質客戶通過一般途徑所不能得到的驚喜和經歷。
企業(yè)在這些活動中選擇合適的時機宣傳自己的產品。
例如,淘寶網為反饋客戶,吸引更多的潛在客戶,每天會舉辦“雙十一大促銷”活動。
節(jié)日期間,淘寶商品普遍處于降價打折狀態(tài)。
這種做法一方面能夠更好地維系住一些老客戶,同時可以吸引一些潛在客戶和新客戶的眼球,為進一步培養(yǎng)優(yōu)質客戶提供了條件。
廣告與推廣一樣,應先于其他促銷手段進行,對潛在優(yōu)質客戶進行空中轟炸,及時傳遞產品服務信息,樹立企業(yè)形象。
從廣告效果的影響因素分析,廣告的主題定位、廣告本身的傳播效果及廣告之外的營銷因素,三者綜合作用,對廣告效果的影響作用是極其復雜的非線性關系。
E-mail營銷就是企業(yè)在推廣其產品和服務的時候,事先征得顧客的許可之后,通過E-mail方式向顧客發(fā)送產品和服務信息。
由此可見,向潛在優(yōu)質客戶發(fā)送廣告必須滿足3個基本要素:基于用戶許可、通過E-mail傳遞信息、信息對用戶是有價值的。
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