1995年9月，國際知名電商平臺eBay 在美國加州硅谷正式成立，它不但在電商平臺運(yùn)營方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在支付領(lǐng)域同樣擁有較強(qiáng)的領(lǐng)先優(yōu)勢。

eBay 平臺可以讓世界各地的人們通過互聯(lián)網(wǎng)參與到電商交易中來。

服務(wù)與企業(yè)級客戶的 eBay Enterprise 可以為全球商家提供電商平臺、訂單管理、運(yùn)營管理、市場推廣等多種類型的服務(wù)。

eBay旗下的全球最大票務(wù)平臺 StubHub 與社區(qū)分類廣告平臺eBay classifieds 擁有數(shù)百萬名活躍用戶，其業(yè)務(wù)范圍覆蓋了全球超過 1000 座城市。

eBay 作為電商巨頭之一，為廣大消費(fèi)者提供來自世界各地的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2015 年9 月，eBay 用戶廣泛分布在全球超過 190個國家及地區(qū)，活躍用戶數(shù)量達(dá)到 1.52 億，擁有超過8 億件商品，入駐賣家高達(dá)2500 萬。

在中國市場，eBay 不但為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品，而且為廣大賣家提供跨境電商平臺服務(wù)，使中國賣家可以將自己的商品銷往世界各地在eBay 電商平臺及 PayPal 支付平臺的支持下，數(shù)萬個中國商家每年創(chuàng)造價值數(shù)十億美元的交易額。

為了給中國商家提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，eBay 組建了專門為跨境電商交易提供服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，可以為商家提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、外貿(mào)培訓(xùn)、跨境交易認(rèn)證、物流服務(wù)解決方案等多種服務(wù)，從而可以讓中國賣家在全球范圍內(nèi)開展電商交易。

在eBay 平臺中，中國商家的主要市場是電商貿(mào)易相對成熟的市場，比如美國、德國、英國及澳大利亞等，這些地區(qū)的消費(fèi)者對電商認(rèn)可度較高、購買力較強(qiáng)、注重購物服務(wù)體驗(yàn)、對產(chǎn)品品質(zhì)及生活質(zhì)量有著較高的要求，更為關(guān)鍵的是，這些地區(qū)的物流配套設(shè)施相對完善，要想獲得這-消費(fèi)群體的認(rèn)可，不但要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要提供極致的購物服務(wù)。

對印度、馬來西亞等新興市場而言，雖然其電商群體保持高速增長，存在著巨大的潛在價值，但由于其政策、語言、文化及市場等方面帶來的阻礙，造成商家在單筆交易上要投入極高的人力及物流成本。

eBay 平臺上產(chǎn)品品類十分豐富，無論是奢侈品牌，還是大眾品牌，消費(fèi)者都可以根據(jù)自己的需求選購合適的商品。

近年來，海外倉儲運(yùn)營模式的興起，更是使 eBay 平臺中的中國賣家迎來了重大發(fā)展機(jī)遇。

國內(nèi)商家在海外建立倉儲中心后，可以有效降低物流成本，縮短物流周期，完善售后服務(wù)等。

即便是那些質(zhì)量及體積較大的家居及家電產(chǎn)品，也能在短時間內(nèi)送到消費(fèi)者手中，使中國賣家可以經(jīng)營的產(chǎn)品品類及盈利能力獲得極大提升。