EDM營(yíng)銷禁忌
EDM 營(yíng)銷因?yàn)槌杀镜?、方便快捷、無(wú)地區(qū)限制、傳播快等優(yōu)勢(shì),成為商家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必不可少的方式。
但垃圾郵件日益泛濫,嚴(yán)重影響了正常電子郵件營(yíng)銷的效果。
為了 EDM郵件營(yíng)銷得到最佳效果,以下幾條要盡量避免。
(1)發(fā)件人簽名太隨意。
前面已經(jīng)說明發(fā)件人的簽名影響 EDM 營(yíng)銷效果。
用戶在瀏覽郵件的時(shí)候,會(huì)清楚地看到發(fā)件人的姓名,想要做好 EDM 營(yíng)銷就必須大方亮出自己的身份,這樣才會(huì)給用戶一種好的印象。
如果你收到的郵件隱藏了發(fā)件人姓名或者發(fā)件人的簽名不專業(yè)。
(2) 主題不明確。
發(fā)件人名稱后面緊跟的就是郵件的主題,主題的質(zhì)量也關(guān)乎到 EDM的效果。
在編寫郵件主題時(shí),一定要注意言簡(jiǎn)意賅,具有吸引力,讓用戶看到這個(gè)標(biāo)題就產(chǎn)生點(diǎn)擊閱讀的興趣。
例如,That Ring Shop 在向客戶發(fā)送新店開張通知郵件時(shí),主題中直接挑明發(fā)送郵件的目的,告知客戶“我們的在線商店已經(jīng)開業(yè),歡迎來訪問(Our online store is now open, Come visit us )(3) 郵件質(zhì)量不高。
當(dāng)用戶看過你的用戶名、郵件的主題,點(diǎn)開郵件查看時(shí),卻發(fā)現(xiàn)郵件內(nèi)容質(zhì)量很差,其營(yíng)銷效果恐怕是負(fù)面的。
郵件的質(zhì)量是 EDM 營(yíng)銷效果的重要保障,可以在郵件中用圖文混排的形式來增強(qiáng)視覺效果,在郵件中添加一些鏈接,引導(dǎo)用戶到官方網(wǎng)站中查看更多的信息。
(4)郵件發(fā)送頻繁。
EDM 營(yíng)銷作為一種低成本的推廣方式,商家當(dāng)然希望多多益善。
但郵件不是電視廣告一樣,經(jīng)過多次傳達(dá)就可以增強(qiáng)宣傳效果,郵件發(fā)送頻繁反而會(huì)讓用戶不悅,即使郵件的內(nèi)容很精致。
特別是收件人不是目標(biāo)客戶時(shí),更會(huì)讓收件人反感。
(5)內(nèi)容為附件。
很多商家在 EDM 營(yíng)銷時(shí)喜歡使用附件,為的是將更加全面的信息展示給用戶。
但從用戶角度來說,下載附件畢竟是一件很麻煩的事情,而且很容易聯(lián)系到郵件病毒,故很多用戶收到不熟悉的帶有附件的郵件時(shí)會(huì)選擇直接刪除郵件。
而且?guī)в懈郊泥]件很容易被郵箱攔截,直接歸檔到垃圾郵件中。
這些都對(duì)營(yíng)銷很不利。
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