與B2B 談判略有不同，B2C 是零售，針對的是更多的個性買家。

這些顧客買的量通常不大，有時頻率較高，但是一般下單較急，喜歡有現(xiàn)貨，希望付完款，就能拿到貨。

他們首先考慮的是采購和支付安全，并且討厭找不到好的賣家或產(chǎn)品，或賣家回復慢，甚至不回復。

最新數(shù)據(jù)顯示，全球社交網(wǎng)絡的用戶數(shù)已突破 20億，在人們的生活中，每個社交媒體都扮演著不同的角色，所以它們出場的時間順序自然也有所不同。

另外全球每個地區(qū)每個時區(qū)，人們活躍的時間段也不一樣。

對于 B2B 賣家或是B2C 賣家來說，發(fā)布內容的目的就是為了吸引這些來自不同平臺的受眾。

一套有效的外貿(mào)社交營銷系統(tǒng)，應該集跨境電商 B2B、跨境電商 B2C、網(wǎng)絡社交營銷于一身，協(xié)同實現(xiàn)三大平臺協(xié)同運行。

在此基礎上，準確把握每個平臺的最佳發(fā)布時間，是推動內容影響力和受眾參與度的關鍵性因素。

以下是 Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Instagram、Google+跨境電商社交營銷活躍時間表。

1.Facebook最佳活躍時間段：13:00：最多分享。

15:00：最多閱讀及點贊。

09:00~19:00：在Fanpage獲得用戶反饋。

最佳活躍日：周四、周五的用戶參與比例比其他天多 3.5%。

2.Twitter最佳活躍時間段：12:00，13:00，18:00 (時區(qū)根據(jù)目標市場變動)：最多閱讀。

17:00：最多分享。

最佳活躍日：周三、周六、周日為活躍日，能夠獲得更高的用戶參與和點擊。

此外，調查顯示，Twitter用戶大多習慣在路上、學習和工作中使用Twitter，并且周末發(fā)布內容的用戶參與度比在工作日發(fā)布的高 17%。

3.LinkedIn最佳活躍時間段：早晨，午間及傍晚時間為最佳發(fā)布時間(周二上午 10:00~11:00為黃金時間)。

最佳活躍日：周二、周三、周四為活躍日。

注意：領英對于 B2B 的伙伴們而言是非常重要的社交媒體，并且領英的用戶群體也主要是 B2B 企業(yè)，因此，若在工作日時發(fā)布，得到較高用戶的參與也是不足為奇的。

4.Pinterest最佳活躍時間段：20:00~23:00(時區(qū)根據(jù)目標市場變動)：適合發(fā)布時間范圍。

21:00：用戶活躍高峰期。

最佳活躍日：周六為活躍日。

注意：各大時尚品牌及各零售店，發(fā)布的最佳時間為周五 15:00。

5.Instagram最佳活躍時間段：15:00~16:00(時區(qū)根據(jù)目標市場變動)：最多閱讀分享。

最佳活躍日：一周7天幾乎都是活躍日，就變化曲線而言，周一最為活躍，周日相對較弱。

6.Google+最佳活躍時間段：09:00~11:00：最多閱讀分享，特別是周三9:00。

最佳活躍日：周一至周五為活躍日，周三最為活躍。

在這些時段有針對性地對目的客戶群進行推銷和談判，必定會事半功倍，更容易成交。