社群是關(guān)系連接的產(chǎn)物，而關(guān)系要經(jīng)過媒介才能連接。

媒介在進(jìn)化，關(guān)系的連接方式也一直在變。

傳統(tǒng)的社群形式大多受時(shí)空限制，社群的直接溝通也相應(yīng)地存在局限性。

不同社群之間溝通的媒介在歷史上曾經(jīng)有書信、電報(bào)、廣播、呼機(jī)、電話、郵件、聊天室、QQ 群等。

社群形態(tài)其實(shí)一直都存在，但基于連接方式的限制，其發(fā)展被地理空間所約束。

隨著稱動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的通信手段開始普及，受地理空間限制的社群關(guān)系開始逐步跨越時(shí)空，進(jìn)入了虛擬空間連接的階段，如微信的出現(xiàn)使社群組織開始擺脫這些限制，讓社群組織互動(dòng)更容易、管理更方便。

這是社群興起和火爆的主要原因。

社群是一群有相互關(guān)系的人形成的網(wǎng)絡(luò)，其中人和人要產(chǎn)生交叉的關(guān)系和深入的情感連接。

社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好，通過某種載體聚集人氣，通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。

社群營銷對企業(yè)最大的好處就是增加更多與用戶直接交流的機(jī)會，增加用戶對品牌的了解，而且能第一時(shí)間得到用戶的反饋，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)布計(jì)劃或性能特點(diǎn)等。