亞馬遜店鋪群管理的類目關聯(lián)性分析
所謂的類目關聯(lián)性分析,就是通過各個店鋪主營類目的可視化信息,來判斷不同類目與店鋪利潤率、單個訂單成本和銷售額這些運營維度的關系。
首先,打開“店鋪群數(shù)據(jù)化管理”表格,可以發(fā)現(xiàn)有一列數(shù)據(jù)名稱為“主營產(chǎn)品類目”,主營產(chǎn)品類目指的是一家店鋪主要銷售的產(chǎn)品細分類目,例如服裝行業(yè)的鞋子、T恤、裙子、帽子、褲子等。
通過“利潤率”“單個訂單成本”“銷售額”,可以得到店鋪群銷售數(shù)據(jù)的氣泡圖。
因為案例圖表中的10個店鋪一共涉及3種產(chǎn)品類目,即A、B、C類目,那么團隊管理者可以將這3個產(chǎn)品類目以3種不同的顏色標注在原來的氣泡圖中。
關于氣泡圖中氣泡的顏色填充操作為:右擊想要改變顏色的氣泡,然后單擊“填充”選項,再選擇想要填充的顏色即可。
在本案例中,將A類目用綠色標注,B類目用紅色標注,C類目用藍色標注,新的信息可視化氣泡圖。
關于A類目,可以發(fā)現(xiàn)其運營店鋪位于圖表下半部分,即位于皿象限與IV象限。
可以看到,運營A類目的店鋪訂單各訂單成本都比較低,這可能由以下多個原因造成。
1A類目產(chǎn)品制作成本較低。
2A類目店鋪的運營者經(jīng)驗豐富,人工成本與運營成本較低。
3A類目不依賴站外引流與推廣,營銷成本較低。
同時,運營者可以觀察到運營A類目的店鋪利潤率有高有低,且高利潤率的店鋪銷售額也很高,這表明A類目產(chǎn)品可以在維持低訂單成本的前提下獲得高額利潤,那么該類目產(chǎn)品就屬于團隊核心產(chǎn)品,需要團隊管理者給予適當?shù)馁Y源傾斜(如營銷資源、供應鏈資源等),從而進一步提升利潤。
關于B類目,可以發(fā)現(xiàn)其運營店鋪位于圖表的斜線部分,即位于Ⅰ象限與Ⅲ象限。
運營B類目的店鋪訂單個訂單成本與利潤率成正比,即單個訂單成本越高,利潤率越高,這種現(xiàn)象一般是由如下原因造成的:B類目市場為藍海市場,隨著對B類目產(chǎn)品的營銷推廣與供應鏈優(yōu)化的費用增加,B類目的銷量與利潤也會增加,此種類目產(chǎn)品屬于團隊潛力產(chǎn)品。
因此,團隊管理者需要進一步優(yōu)化B類目產(chǎn)品的運營策略和供應鏈,在逐步降低單個訂單成本的前提下,穩(wěn)步提升B類目產(chǎn)品的銷售額和利潤率。
關于C類目,可以發(fā)現(xiàn)其運營店鋪位于圖表的上半部分,即位于Ⅰ象限與Ⅱ象限。
可以看到,運營C類目的店鋪訂單個訂單成本都比較高,這可能由多個原因造成。
1C類目產(chǎn)品制作成本較高。
2C類目店鋪的運營者經(jīng)驗不足,人工成本與運營成本較高。
3C類目非常依賴站外引流與推廣,營銷成本較高。
同時,運營者可以觀察到運營。
C類目的店鋪利潤率偏低,且店鋪銷售額也不高,這表明C類目產(chǎn)品本身既無市場潛力,也無利潤空間,團隊管理者可以考慮放棄C類目,將運營重心轉(zhuǎn)向A類目的核心產(chǎn)品或者B類目的潛力產(chǎn)品。
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