①產(chǎn)品屬性填寫不規(guī)范造成的糾紛因產(chǎn)品屬性填寫不規(guī)范或錯(cuò)誤導(dǎo)致糾紛在跨境電商交易中非常常見，特別是服裝類的產(chǎn)品，因?yàn)閷傩远啵绻顚憰r(shí)不仔細(xì)，勾選錯(cuò)了，就會在自定義屬性中出現(xiàn)與前面勾選的屬性不一致，或與后面產(chǎn)品詳情描述互相矛盾的情況，這很容易造成誤導(dǎo)。

產(chǎn)品描述不一致所造成的糾紛需要賣家承擔(dān)責(zé)任。

由于屬性錯(cuò)填或亂填不僅會給糾紛埋下了隱患，還會影響產(chǎn)品排名。

②產(chǎn)品詳情描述造成的糾紛在產(chǎn)品詳情描述中，實(shí)家需要從不同角度盡可能如實(shí)并詳細(xì)地描述產(chǎn)品。

產(chǎn)品詳情描述部分非容易留下糾紛隱惠。

例如，服裝尺寸和鞋子尺碼問題，如果賣家直接用中文尺寸圖，而且尺寸圖沒與實(shí)際產(chǎn)品尺寸對應(yīng)，或誤差過大，那么買家很可能會提起糾紛;電子產(chǎn)品在詳情頁沒有詳細(xì)闡述何安裝、如何使用，導(dǎo)致買家收到產(chǎn)品后不會安裝，也不會使用，甚至因?yàn)椴欢惭b而損壞產(chǎn)品，進(jìn)而提起糾紛。

建議賣家在發(fā)布產(chǎn)品前，針對自己所在類目的特點(diǎn)，把產(chǎn)品信息完整、如實(shí)、詳細(xì)地描述出來賣家可以從以下思路來設(shè)計(jì)產(chǎn)品詳細(xì)描述:首先，從買家角度思考，假如賣家到境外平臺購買自己賣的產(chǎn)品，會希望獲得哪些信息，有哪些顧慮，其次，參考同行優(yōu)秀賣家是如何制作詳情頁的，然結(jié)合自身情況進(jìn)行調(diào)整;最后，結(jié)合店鋪經(jīng)營過程中買家關(guān)心的細(xì)節(jié)，以及提過糾紛的點(diǎn)，總結(jié)并理，然后有針對性地調(diào)整產(chǎn)品的詳情描述。