文案在營銷中的作用：(一)促進品牌資產(chǎn)的積累隨著市場與商品競爭的不斷加劇，企業(yè)以及商品品牌之間的競爭也越來越受到商家的重視。

同時，消費者也更容易因受到品牌影響進而選擇購買商品。

一般來說，品牌資產(chǎn)包括品牌認知、品牌形象、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度和附著在品牌上的其他資產(chǎn)。

(二)取得消費者的信任電子商務文案是一種帶有銷售性質的文案，它的主要目的是要讓消費者信任文案中所描述的商品并產(chǎn)生購買欲望。

因此，也可以將電子商務文案看作一種銷售行為，銷售基于信任，而文案恰恰能夠建立起商家與消費者之間的信任關系。

文案中詳細的商品信息展示、第三方評價和權威機構認證等都是很好的文案宣傳素材。

不僅如此，文案還能在更準確地揣摩消費者心理的基礎上，從多方面出發(fā)，做到動之以情，曉之以理，激發(fā)出消費者平時沒有關注到的潛在需求，引起消費者情感上的共鳴，促使消費者產(chǎn)生購買欲望。

例如，海飛絲的文案“對我來說，一個干凈的肩膀，讓她隨時依靠，就是我對她的支持”“去頭屑，讓你靠得更近”，不僅說明了洗發(fā)水的超強去屑功能，還可以引起消費者對頭屑問題的聯(lián)想，加深消費者對這個問題的重視程度，進而產(chǎn)生對商品的需求。

(三)整合與互動作用在網(wǎng)絡平臺上，電子商務文案可以無處不在，消費者只要具備上網(wǎng)的條件就可以看到它。

商家也可以通過各種平臺進行文案推廣與宣傳，擴大文案的作用范圍，如網(wǎng)頁、郵件、微博、論壇、QQ 和微信等都可以進行推廣與整合營銷。

商家還能及時獲得公眾的意見與回復，增加彼此之間的互動，展開討論。

互動的范圍和討論的主題如果具有一定的話題性，可以有效地進行宣傳與營銷，起到事半功倍的效果。

文案是手段，銷售才是廣告的最終目的。

電子商務文案是為了將受眾的注意力吸引到商品上來，有效傳達文案中所包含的商品信息，使受眾在解讀這些信息后，將自己的需求與商品、品牌聯(lián)系起來，進而起到促銷的作用。

因此，電子商務文案的撰寫，必須以銷售為導向。

(四)增加外部鏈接與點擊量電子商務文案的一個優(yōu)點是可以添加外部鏈接，以便帶來更多的外部流量并提高網(wǎng)站的PR 值(網(wǎng)頁級別)。

首先，消費者可以通過單擊這些外部鏈接來訪問更多的網(wǎng)頁，了解企業(yè)或商品的更多信息。

其次，從搜索引擎優(yōu)化的角度來考慮，外部鏈接越多的網(wǎng)頁越能夠被搜索引擎發(fā)現(xiàn)和收錄，這就表明，網(wǎng)頁越能夠被消費者搜索到，產(chǎn)生的流量也會越多。

消費者的需求得到滿足時就會產(chǎn)生愉悅的心理感受，同時會對滿足其需求的商品或品牌產(chǎn)生好感。

相反，如果需求不能得到滿足則容易對商品或品牌產(chǎn)生排斥。

而文案就是為了實現(xiàn)與消費者的良好溝通，改變消費者的固有觀念，促使他們產(chǎn)生購買行為并樹立商品和品牌良好形象而產(chǎn)生的。

商品的長期銷售需要企業(yè)有效地塑造品牌形象，優(yōu)秀的電子商務文案必須承擔起塑造品牌或企業(yè)形象的責任。

這就要求電子商務文案能準確、有效地展示商品或企業(yè)獨特的個性，并通過長期傳播，最終將這種個性升華為品牌內涵。