傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的差異分析
傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的差異分析網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統(tǒng)營銷方式相比,在各營銷環(huán)節(jié)均具有明顯的差異,具體分析如下。
1.營銷的市場環(huán)境不同在傳統(tǒng)營銷中,市場環(huán)境是實體的環(huán)境,實體的市場環(huán)境因微觀、宏觀因素的影響具有地區(qū)差異性、多變性和相關(guān)性。
對企業(yè)而言,市場營銷環(huán)境通過市場內(nèi)容的不斷擴大和自身因素的不斷變化,對企業(yè)的營銷活動發(fā)生影響,同時企業(yè)的營銷環(huán)境依賴于市場環(huán)境的正常進行。
對消費者而言,消者面對具體商品,可以通過切實體驗,以一手交錢、一手交貨的方式實現(xiàn)整個購物體驗,購物安全性很高。
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,市場環(huán)境是在虛擬平臺之上的全球市場。
從企業(yè)角度來看,網(wǎng)絡(luò)具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的功能,減少了市場壁壘和市場擴展的障礙,使企業(yè)面對一個更為廣闊、更具選擇性的全球市場。
從消費者角度來看,在網(wǎng)絡(luò)營銷的虛擬的市場中,顧客看到的商品并非實物,而是企業(yè)網(wǎng)站對商品的數(shù)字化展示,顧客選擇產(chǎn)品和購買的過程都是在網(wǎng)絡(luò)上進行的,消費者面對的是虛擬的不確定市場。
2.消費群體不同傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售對象都是消費者,但兩種營銷模式下的消費群體卻有很大的差異。
在傳統(tǒng)營銷中,有購買實力和欲望的現(xiàn)有及潛在消費群體分布非常廣泛和分散,消費心理會受到家庭、生活方式、社會層次、相關(guān)群體、經(jīng)濟文化等多因素的影響,且具有多變性。
傳統(tǒng)營銷的這一特點使得企業(yè)在市場調(diào)研、目標(biāo)定位、確定策略時難度增加,效果又不顯著,妨礙市場營銷的開展。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心CNNIC的統(tǒng)計,在網(wǎng)上購物的消費者以具有經(jīng)濟實力的中、青年人為主,具有較低文化水平的網(wǎng)民增加較快;網(wǎng)絡(luò)消費者因追求物美價廉、時髦奇特、時空便捷的消費心理而形成了特定消費群體,這就使得企業(yè)調(diào)研的范圍縮小,市場的定位更有針對性,營銷策略上也更注重消費者的需求,這與傳統(tǒng)市場的廣范圍、難定位、多需求形成鮮明對比。
3.調(diào)研方式不同市場調(diào)研是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上運用科學(xué)的方法對所獲資料進行分析、整理,為后續(xù)營銷策略提供參考的一種活動。
在市場中,產(chǎn)品的直接需求者是消費者,所以尋找和了解消費者是市場調(diào)研的直接目標(biāo)。
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