1.制訂談判計(jì)劃首先確定談判目標(biāo)：必須達(dá)到的目標(biāo)(Minimum Target)、可以接受的目標(biāo)(Acceptable Target)、最高目標(biāo)(Maximum Target)。

這為談判人員明確了談判的方向和退讓的幅度。

談判議程是影響談判效率的重要一環(huán)。

議事日程的安排要與談判發(fā)展過(guò)程緊密相連，根據(jù)談判的不同階段在時(shí)間上做出不同的安排。

通常談判議程要安排得盡量緊湊、效率為先，同時(shí)又不能給予雙方太大壓力、兼顧公平。

可以選擇先難后易，即由重要問(wèn)題談起，也可先易后難，逐步進(jìn)入談判節(jié)奏。

設(shè)計(jì)談判議程要兼顧雙方的利益和習(xí)慣，留有余地，應(yīng)結(jié)合談判雙方的國(guó)情和談判習(xí)慣進(jìn)行綜合考慮。

緊接著要確定談判人員和談判時(shí)間、地點(diǎn)。

談判時(shí)間的安排應(yīng)充分考慮：談判的準(zhǔn)備情況、談判人員的身體情況(跨境談判容易忽略)和情緒狀況、談判的時(shí)機(jī)、談判對(duì)方的情況等。

特別注意要尊重對(duì)方，在充分征求對(duì)方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，選擇雙方都能接受的時(shí)間進(jìn)行安排。

最好選擇在本方熟悉的環(huán)境談判。

2.談判人員的選用由于談判工作在企業(yè)交易中的重要性，談判人員往往應(yīng)具備較高的個(gè)人素質(zhì)和集體精神。

通常企業(yè)需要的談判人員應(yīng)是智慧而負(fù)責(zé)、獨(dú)立能力強(qiáng)、臨場(chǎng)反應(yīng)機(jī)敏，同時(shí)具備相當(dāng)?shù)慕簧媪Φ娜恕?/p>

優(yōu)柔寡斷、過(guò)于自信或自謙、表達(dá)能力弱、容易變節(jié)的人都不適于跨境電商業(yè)務(wù)談判。

談判人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、健全的心理素質(zhì)、合理的學(xué)識(shí)結(jié)構(gòu)和較高的能力素養(yǎng)。

談判是人與人的交流，是已方與對(duì)方談判人員的一場(chǎng)博弈，意志力、自制力和協(xié)調(diào)力都是優(yōu)秀的談判官必須具備的素養(yǎng)。

善于運(yùn)籌帷幄的談判官能團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定整個(gè)談判團(tuán)隊(duì)，機(jī)敏善辯的談判官能在談判場(chǎng)上壓制對(duì)手并爭(zhēng)取到更大利益，創(chuàng)新思維能力強(qiáng)的談判官能在逆境扭轉(zhuǎn)局勢(shì)、出奇制勝。

3.設(shè)計(jì)談判方案精心設(shè)計(jì)談判方案。

分析雙方現(xiàn)有的談判手牌，可事先精心設(shè)計(jì)出若于個(gè)談判方案和談判策略，以供備選。

談判如同一場(chǎng)風(fēng)云變幻的詭譎棋局，負(fù)隨時(shí)可能逆轉(zhuǎn)，占領(lǐng)上風(fēng)時(shí)不可驕躁，處于劣勢(shì)時(shí)要沉著冷靜。

設(shè)計(jì)方案時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是要預(yù)測(cè)對(duì)方的方案，并提出應(yīng)對(duì)的方案；二是堅(jiān)持互惠互利的原則，使方案切實(shí)可行；三是談判過(guò)程中要吸收對(duì)方的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整修改方案并注意保密。

4.模擬談判重要的商事活動(dòng)中，每個(gè)細(xì)節(jié)都可能決定成敗，一個(gè)小小的失誤就可能令企業(yè)蒙受數(shù)百萬(wàn)的損失。

因此，很多企業(yè)或?qū)W院會(huì)安排模擬談判活動(dòng)，以此來(lái)訓(xùn)練談判官們的談判能力，并在實(shí)景模擬中發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題以布置更周密的計(jì)劃，從而提高談判的獲勝率。

很多成功談判的實(shí)例和心理學(xué)研究成果都表明，正確的想象練習(xí)不僅能夠提高談判者的獨(dú)立分析能力，而且在心理準(zhǔn)備、心理承受力、臨場(chǎng)發(fā)揮等方面都有裨益。

在模擬談判中，談判者可以反復(fù)扮演自己和對(duì)手，從而熟悉實(shí)際談判中的各個(gè)環(huán)節(jié)。

這對(duì)初次參加談判或?qū)φ勁许?xiàng)目陌生的談判人來(lái)說(shuō)尤為重要。