在運營亞馬遜店鋪的過程中,相信賣家或多或少都遇到過店鋪的小紅旗突然飄紅的情況,點擊后跳到業(yè)績通知里面可以看到亞馬遜發(fā)來的郵件,上面顯示銷售權被移除,后面還帶著“申訴”按鈕。

這種情況就意味著亞馬遜店鋪賬戶被凍結了,Listing也不可售(停售)了,開Case也只能選擇郵件聯(lián)系,無法使用在線聊天和電話服務。

總之,賬戶一旦被凍結,很多事情都無法完成。

哪些情況會導致賬戶被凍結呢?導致亞馬遜賬戶凍結的原因很多,如侵權、關聯(lián)、刷單、賬號表現(xiàn)差、賣假貨、沒有提交 VAT稅號、KYC審核不過關等,有時候也會因為一些莫名其妙的原因而被凍結，比如機器人絞殺、“釣魚”執(zhí)法、Generic 侵權事件等。

接下來,就以其中幾個比較常見的原因為例,談談賬戶凍結的前因后果和解決思路。