亞馬遜日本站正式與日本海關(guān)簽署了假貨控制合作協(xié)議,表明雙方將加強(qiáng)對進(jìn)口產(chǎn)品的控制,特別是涉及假冒等合規(guī)問題的產(chǎn)品,防止侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品流入日本市場。
據(jù)了解,這是日本海關(guān)首次與電子商務(wù)平臺(tái)合作。
但這不是亞馬遜第一次與國家政府機(jī)關(guān)合作。
因此,賣家如果想在亞馬遜上長期經(jīng)營,不能與侵權(quán)假貨沾邊,否則無論經(jīng)營狀況有多好,都有可能一夜回到解放前。
如何知道自己沒有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該如何自查?若下列事項(xiàng)中有一個(gè)或多個(gè),那就要小心了!1.listing中是否將別人的文字商標(biāo)用于標(biāo)題、細(xì)節(jié)、外包裝等?2. 產(chǎn)品配圖是自己拍的,還是直接從網(wǎng)上下載使用?3.詳情文案都是自己編輯的,還是摘抄了別人的?4.后臺(tái)搜索關(guān)鍵詞是否設(shè)置了別人的文字商標(biāo)?你的產(chǎn)品看起來像知名品牌的爆款嗎? 有沒有一些來源不明的卡通圖案印在你的產(chǎn)品上?5.在使用字體之前,字體是免費(fèi)的商業(yè)字體嗎?如果真的遇到侵權(quán)投訴,該怎么辦?許多賣家將面臨侵權(quán)投訴的問題。
一旦亞馬遜受理,它將從投訴賣家的產(chǎn)品鏈接中刪除該商品。
此時(shí),應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行處理。
如果能找到強(qiáng)有力的證據(jù)積極申訴,那么鏈接就有機(jī)會(huì)被救回來。
下面給了一些侵權(quán)投訴思路,賣家可以從幾個(gè)方面入手。
1.被投訴商標(biāo)侵權(quán)應(yīng)該首先明確哪個(gè)關(guān)鍵詞涉及商標(biāo)侵權(quán)。
如果該商標(biāo)確實(shí)是他人的品牌,請查看該商標(biāo)是否是該行業(yè)的通用詞。
(許多行業(yè)的通用詞匯都注冊為商標(biāo),但實(shí)際上該商標(biāo)無效)排除一般詞匯后,找到產(chǎn)品供應(yīng)商,明確產(chǎn)品來源,看供應(yīng)商是否具有品牌授權(quán)資格。
如果有,請他提供詳細(xì)的授權(quán)文件。
2.侵犯投訴專利一般平臺(tái)投訴最多的是外觀專利侵權(quán),也有少數(shù)發(fā)明專利侵權(quán)。
如果專利侵權(quán),首先要明確自己的產(chǎn)品侵權(quán)情況,找出產(chǎn)品的區(qū)別,并與對方的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)比較。
可以做一個(gè)數(shù)據(jù)比較文件來投訴,證明如果侵權(quán)不成立,平臺(tái)很快就會(huì)恢復(fù)鏈接。
如果產(chǎn)品與對方非常相似,可以查看產(chǎn)品的最早發(fā)布日期是否早于對方的專利申請日期。
如果早于,也可以以對方專利不新穎為由上訴。
3.侵權(quán)投訴版權(quán)假如圖片不是原創(chuàng)的,找到圖片的來源可以表明產(chǎn)品是供應(yīng)商提供的,自己不打算侵權(quán)。
如果圖片真的是自己拍的,說明自己只是從對方的構(gòu)圖中學(xué)習(xí),產(chǎn)品都是自己拍攝的。
如果美國站點(diǎn)遭遇版權(quán)投訴,也可以直接進(jìn)行DMCA的反投訴。
據(jù)說亞馬遜已經(jīng)升級了反訴流程,直接填寫信息即可。
以上是一些面對平臺(tái)投訴和產(chǎn)品下架的申訴思路。
如果能從以上幾個(gè)方面收集到強(qiáng)有力的證據(jù),可以向平臺(tái)投訴,成功投訴的概率會(huì)大大提高。
否則,產(chǎn)品只能下架。
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