展覽服務是指在展覽全過程中主要為展覽主辦方、組展方、參展企業(yè)、觀眾等各方提供的服務。

本書所討論的出展服務主要是為展商提供的服務，包括展品運輸服務、展示設計服務、展覽搭建服務、展覽會廣告宣傳服務、旅游服務等。

出展服務的作用就是為赴國外參加展覽會的展商提供一流的、專業(yè)的展會配套服務。

《進出口經(jīng)理人》發(fā)布的“2019年外貿(mào)服務市場調(diào)查”顯示，在2019年“被調(diào)查企業(yè)選擇外貿(mào)服務商時的考慮因素”中，服務質(zhì)量、價格、信譽、公司規(guī)模、服務商所在地、背景和運營時間的排序多年來未發(fā)生改變，其中，服務質(zhì)量、價格、信譽一直是企業(yè)最看重的前三大因素，并且企業(yè)選擇比例遠遠高于其他因素，本次選擇比例分別為36.2%、27.8%和24.9%，與2018年相比變化不大（見圖7-1）。

在服務市場競爭日益激烈的當下，真正把握住企業(yè)需求，才能贏得牢固的市場地位。

對于參展企業(yè)來說，參加一場展會要付出大量的時間、金錢和精力，無論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，都會對參展效果產(chǎn)生重大影響，因此應謹慎選擇展覽服務商。