Snapdeal平臺(tái)優(yōu)勢(shì)有哪些
(一)物流優(yōu)勢(shì)雖然 Snapdeal借鑒了阿里巴巴的商業(yè)模式,但也并不是一成不變的。
不同的市場(chǎng)畢竟有所區(qū)別,Bahl和Bansal針對(duì)印度市場(chǎng)制定了專(zhuān)屬于Snapdea的商業(yè)定位。
印度的物流一直是阻礙電商發(fā)展的一塊“頑石”,不鏟除這個(gè)“頑石”,印度電商就注定得不到發(fā)展。
所以,Snapdeal從一開(kāi)始便在供應(yīng)鏈、物流基礎(chǔ)設(shè)施以及“最后一公里”的交付方面進(jìn)行了大量的投資。
Snapdeal通過(guò)向賣(mài)家提供倉(cāng)庫(kù)的模式支持賣(mài)家銷(xiāo)售貨物。
事實(shí)證明,Snapdeal的此番舉動(dòng)非常明智——從倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的產(chǎn)品占了Snapdeal 銷(xiāo)售產(chǎn)品總量的 80%。
根據(jù)印度《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》(Economic Times)的說(shuō)法,從2016年5月開(kāi)始,Snapdeal花了18個(gè)月時(shí)間和3億美元來(lái)強(qiáng)化物流運(yùn)營(yíng)。
在那段時(shí)間,它的發(fā)貨量增加了將近一倍,平臺(tái)賣(mài)家數(shù)量增加了兩倍。
從2015年年初的10萬(wàn)個(gè)賣(mài)家增加到 2016年5月的30萬(wàn)個(gè)賣(mài)家。
為了應(yīng)對(duì)激增的銷(xiāo)量,Snapdeal收購(gòu)了200萬(wàn)平方英尺的倉(cāng)儲(chǔ)面積,這些倉(cāng)庫(kù)分布在印度45座城市的63個(gè)不同地點(diǎn)。
(二)給賣(mài)家多重保護(hù)印度本土的電商競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了防止賣(mài)家被其他平臺(tái)搶走,Snapdeal給賣(mài)家提供了多重保護(hù),比如產(chǎn)品可追湖、無(wú)縫化服務(wù)、買(mǎi)家推薦等。
除此之外,Snapdeal還允許賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家發(fā)表評(píng)價(jià)。
例如,有些消費(fèi)者從5個(gè)賣(mài)家那里買(mǎi)了同一款產(chǎn)品,哪個(gè)賣(mài)家的貨先到,他就留哪個(gè),其他4件全部退貨,這會(huì)對(duì)賣(mài)家造成不利。
這種情況下,賣(mài)家就可以對(duì)這種惡意消費(fèi)的買(mǎi)家進(jìn)行“處罰”。
此外,如果買(mǎi)家(在沒(méi)有合理理由的情況下)退貨的話,就會(huì)失去貨到付款的權(quán)利。
(三)支持多語(yǔ)言印度是一個(gè)多語(yǔ)言的國(guó)家,光使用人數(shù)超過(guò)百萬(wàn)的語(yǔ)言就有33種,所以,在印度經(jīng)營(yíng)電商,首先需要解決的就是語(yǔ)言問(wèn)題。
為了防止出現(xiàn)消費(fèi)者因語(yǔ)言問(wèn)題導(dǎo)致購(gòu)物不順暢,Snapdeal于2016年12月推出多語(yǔ)種頁(yè)面,它也是印度第一個(gè)多語(yǔ)種電商平臺(tái)。
(四)其他優(yōu)勢(shì)Snapdeal平臺(tái)還有下列優(yōu)勢(shì):(1)開(kāi)店無(wú)須付費(fèi);(2)擁有龐大的用戶(hù)基數(shù);(3)24小時(shí)接收訂單;(4)不限工作地點(diǎn);(5)提供促銷(xiāo)支持、營(yíng)銷(xiāo)支持、廣告支持;(6)提供賣(mài)家店鋪模板;(7)提供OC+合作伙伴;(8)提供 CA 服務(wù);(9)可加快訂單處理速度;(10)Snapdeal Plus計(jì)劃可以幫助賣(mài)家處理包裝和運(yùn)輸;(11)擁有專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)幫助賣(mài)家拍攝產(chǎn)品圖片;(12)為賣(mài)家提供免費(fèi)線上培訓(xùn),降低營(yíng)銷(xiāo)成本,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化。
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