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出口企業(yè)如何制定競爭策略

競爭策略包括加強(qiáng)市場營銷力量、提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低生產(chǎn)成本、提高服務(wù)水準(zhǔn)、建立企業(yè)形象。

但是我們幾乎不可能在每個方面都做到市場上最好,具體到拓展某個市場,或者爭取某個客戶時就需要有所側(cè)重。

為此,我們必須運(yùn)用一些戰(zhàn)略來提高我們的資源利用效率和競爭有效性。

第一種是市場聚焦策略。

我們可以把市場分為優(yōu)勢市場、重點(diǎn)待開發(fā)市場和觀望市場。

優(yōu)勢市場是指企業(yè)已經(jīng)取得一定的控制權(quán)或者企業(yè)有獨(dú)特競爭優(yōu)勢的區(qū)域市場;重點(diǎn)待開發(fā)市場是指企業(yè)下一步需要重點(diǎn)突破的市場,比如全球的主要市場、新興市場等;觀望市場是指競爭已經(jīng)非常激烈、企業(yè)目前不具備優(yōu)勢也不緊急的市場,或不成熟的市場。

建議企業(yè)強(qiáng)化自己的優(yōu)勢市場,把有限的資源、人才分配到少數(shù)幾個目前已經(jīng)取得了一定優(yōu)勢的市場(或者客戶身上),把這個市場(客戶)做深、做透、做專業(yè)。

怎么才叫做深、做透、做專業(yè)呢?這里我們提供幾個參考標(biāo)準(zhǔn):了解該市場80%以上的進(jìn)口商、前5名的進(jìn)口商和前5名的終端用戶或者分銷商;企業(yè)占領(lǐng)該市場10%以上的市場份額,占中國出口到該市場數(shù)量(或金額)30%以上的份額;至少2年訪問一次該區(qū)域的客戶;比較清楚該市場前5名的國外供應(yīng)商及這些供應(yīng)商的主要渠道;客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)很滿意。

第二種是差異化策略。

比如改進(jìn)包裝、細(xì)化產(chǎn)品型號、提供更多的配套服務(wù)、推出其他供應(yīng)商沒有的特別產(chǎn)品或服務(wù)等。

總之,在產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品門類、客戶服務(wù)、及時和靈活地交貨、客戶溝通、增值市場信息、渠道政策、客戶培訓(xùn)、企業(yè)形象等方面,在竟?fàn)帉κ譀]有做好或者沒有做到的地方,為客戶提供一些新的價值,一定能將部分客戶吸引過來。

而且這是我們對待重點(diǎn)待開發(fā)市場最主要的戰(zhàn)略。

第三種是綜合成本策略。

事實(shí)上,就出口型產(chǎn)品而言,成本領(lǐng)先的企業(yè)往往更容易獲得競爭優(yōu)勢。

主要是因?yàn)閲H買家一般為專業(yè)買家,而且出口商的產(chǎn)品往往很難在國外市場上具備品牌優(yōu)勢。

另外,專業(yè)買家往往很清楚供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu),如果有兩家以上、質(zhì)量相當(dāng)?shù)墓?yīng)商,他們往往會選擇成本更低的供應(yīng)商,然后貼上自己的牌子,而不是選擇知名度高一點(diǎn)的供應(yīng)商,畢竟在全球市場上具備一定知名度的中國品牌太少了。

在工業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域,品牌的作用相對更小,價格競爭力則更加重要。

第四種是動態(tài)跟蹤策略。

在開發(fā)新產(chǎn)品、確定優(yōu)先市場時,跟蹤競爭對手的動態(tài)非常重要。

雖然企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、新市場是建立在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,但是由于市場調(diào)研方法具有局限性,得出的結(jié)論可能會存在某些錯誤,而且市場本身就是動態(tài)變化的,所以耗時過長的調(diào)研報告往往缺乏時效性。

這些不可以忽略的現(xiàn)實(shí)都要求我們除了密切關(guān)注自己產(chǎn)品的市場反應(yīng)外,還要注意競爭對手和其他相關(guān)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)的動作,從中受到啟發(fā),指導(dǎo)自己的市場行為。

標(biāo)簽出口企業(yè)

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