亞馬遜賣家如何趕走跟賣
1 后臺(tái)投訴在亞馬遜后臺(tái)從以下鏈接直接進(jìn)入舉報(bào)投訴頁面,對(duì)跟賣者進(jìn)行投訴,前提是已經(jīng)注冊(cè)了當(dāng)?shù)貒纳虡?biāo),并在亞馬遜上備案成功。
2 警告信直接聯(lián)絡(luò)賣家,先和賣家溝通,發(fā)警告信。
首先找到跟賣者的店鋪,可以從一些有跟賣監(jiān)控的軟件直接查看,也可以從他跟賣我們的產(chǎn)品頁面,找到跟賣產(chǎn)品的“sold by xx”,xx為該店鋪的店鋪名, 進(jìn)入的界面有可能會(huì)有對(duì)手的聯(lián)系方式。
如果該頁面沒有,則可通過“Ask a question”給賣家發(fā)送郵件。
3 下測(cè)試訂單用買家小號(hào)購買跟賣自己產(chǎn)品的商品,如果他們賣假貨、實(shí)物與網(wǎng)店描述不一致,就進(jìn)行投訴。
最好是記錄下對(duì)方商品所有的細(xì)節(jié),包括顏色、尺寸、重量、包裝等,之后在向亞馬遜申訴時(shí)能更有效的溝通。
4 以權(quán)利人的身份投訴通過亞馬遜網(wǎng)址前臺(tái),以權(quán)利人的身份去投訴跟賣者,信息要填全,用以提高成功率。
5 找服務(wù)商趕走跟賣可以找靠譜有實(shí)力的服務(wù)商,對(duì)產(chǎn)品的跟賣者進(jìn)行趕跟賣操作。
一般收費(fèi)是500元左右。
6 如何預(yù)防跟賣出現(xiàn)跟賣的根本原因是,其他的跟賣者可以在市場(chǎng)上拿到一模一樣的貨。
如果你的商品是獨(dú)一無二的,別的賣家在市場(chǎng)上根本找不到這個(gè)產(chǎn)品,他們也就失去了跟賣的土壤。
所以如果賣家具備研發(fā)能力, 可以自主研發(fā)產(chǎn)品,或者通過跟供應(yīng)商進(jìn)行深度合作,進(jìn)行獨(dú)家承銷、制作私模來形成產(chǎn)品護(hù)城河。
也可以通過其他方式來建立門檻,使跟賣者的跟賣難度加大。
例如,把商標(biāo)印在商品上,制作獨(dú)立的包裝,并在包裝上印上自己的Logo,同時(shí)把包裝圖添加在產(chǎn)品的圖片當(dāng)中。
另外有一個(gè)非常好的辦法是為產(chǎn)品加送配件或是加送獨(dú)特的贈(zèng)品,用贈(zèng)品和配件的差異化來避免跟賣。
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