今年，亞馬遜經(jīng)歷了不少波動，局面相對變幻莫測，對賣家及其商品的合規(guī)性提出了層出不窮的新規(guī)定。

最近，亞馬遜又推出了幾項新規(guī)定。

今天我們就來說說亞馬遜fbm新政包含哪些內容？首先，針對自配送賣家的入戶合規(guī)新政即將實施。

根據(jù)亞馬遜美國站的公告，從5月15日起，賣家的包裹將不得直接送入用戶的家里，不然就是違反了亞馬遜的政策。

除非賣家注冊Amazon Shop Local計劃或選擇亞馬遜物流配送，否則自配送賣家不能直接向買家家庭地址發(fā)貨。

此外，亞馬遜還宣布了對FBA退款索賠政策的更新，該政策將分兩個階段進行，分別在2024年10月23日和11月1日生效。

更新內容主要包括：1. 亞馬遜自動索賠政策——自2024年11月1日起，亞馬遜將自動對在配送中心遺失的FBA商品進行索賠。

一旦FBA商品在配送中心發(fā)生遺失，亞馬遜將在接到遺失報告后自動進行賠償，無需賣家手動提交相關發(fā)票和資料。

2. 縮短FBA索賠時限——從2024年10月23日起，若自動索賠未能及時處理或被拒絕，賣家可以在60天內手動申請索賠。

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具體包括：針對在運營中心丟失或損壞商品的索賠，需在商品報告丟失或損壞后60天內要提交索賠產品的報告。

亞馬遜物流的買家退貨索賠，可在退貨或換貨日期后的60至120天內提交。

對于運輸途中丟失的商品提交移除索賠，時間限制為貨件創(chuàng)建日期后的15至75天。

其他所有移除索賠，則需在貨件退還給賣家后的60天內提出。

新索賠政策大幅縮短了提交索賠的時間窗口。

如果賣家在10月23日之后提出索賠，只能針對8月底之后的丟件或損壞進行申訴。

因此，建議賣家盡快對以往需要索賠的訂單提交索賠請求。

至于FBM賣家，亞馬遜公告指出，為降低交貨延遲并提高交貨效率，亞馬遜將對準時交貨率（OTDR）政策進行調整。

從2024年9月25日起，賣家需維持至少90%的OTDR，并且不能承諾交貨延期，才有資格在Amazon.com上銷售自配送商品。

想要在亞馬遜平臺上長久的發(fā)展下去，那么就一定要時刻關注平臺的推出的新政，及時調整自己的經(jīng)營方向。