引言

在COVID-19疫情爆發(fā)后，全球電商行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn)。作為全球最大的跨境電商平臺之一，速賣通（AliExpress）也面臨著巨大的壓力和變革的需求。為了應(yīng)對疫情帶來的影響，速賣通在2025年下半年進(jìn)行了一系列的調(diào)整和優(yōu)化。探討速賣通在疫情之后所做的主要調(diào)整。

1. 加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理

措施

• 建立本地化倉儲：速賣通在疫情后加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)毓?yīng)商的合作，建立了更多的本地化倉儲中心，以減少物流成本和時(shí)間。
• 優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)：通過與國際物流公司合作，優(yōu)化了物流網(wǎng)絡(luò)，提高了配送效率。
• 加強(qiáng)供應(yīng)鏈透明度：通過引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，提高了供應(yīng)鏈的透明度，確保產(chǎn)品來源可追溯。

結(jié)果

這些措施使得速賣通能夠更好地應(yīng)對疫情期間的訂單激增，保證了產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量。

2. 提升用戶體驗(yàn)

措施

• 簡化購物流程：速賣通對網(wǎng)站進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，簡化了購物流程，使用戶能夠更輕松地瀏覽和購買商品。
• 增加客服支持：增加了在線客服的數(shù)量，提供了全天候的客戶服務(wù)，解答用戶的疑問和解決問題。
• 優(yōu)化支付方式：提供了更多的支付選項(xiàng)，包括加密貨幣支付，以滿足不同用戶的需求。

結(jié)果

這些調(diào)整使得速賣通的用戶滿意度得到了顯著提高，吸引了更多的新用戶。

3. 拓展新的市場

措施

• 開發(fā)新的產(chǎn)品線：速賣通根據(jù)市場需求，開發(fā)了更多符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜好的新產(chǎn)品。
• 建立品牌合作伙伴關(guān)系：與當(dāng)?shù)氐闹放坪献鳎餐茝V產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響力。
• 參與國際展會：參加更多的國際展會，展示速賣通的產(chǎn)品和品牌，吸引國際買家。

結(jié)果

這些舉措幫助速賣通成功進(jìn)入了新的市場，擴(kuò)大了其在全球電商領(lǐng)域的影響力。

結(jié)論

疫情之后，速賣通在2025年下半年進(jìn)行了一系列的調(diào)整和優(yōu)化，以應(yīng)對疫情帶來的挑戰(zhàn)。通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、提升用戶體驗(yàn)和拓展新的市場，速賣通成功地適應(yīng)了疫情后的市場環(huán)境，保持了其在全球電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。