亞馬遜的退貨退款政策比較寬容。

例如，賣家需要在收到退貨后的兩個(gè)工作日內(nèi)退款，如果不采取任何措施，亞馬遜可能會(huì)將商品默認(rèn)設(shè)置為Sellable as New，自動(dòng)退款給顧客，寬容的退貨政策使很多購買者鉆了空，但最近亞馬遜發(fā)布的退貨新政策依然讓漏洞更大化。

亞馬遜宣布退貨新規(guī)則:不退貨也退款據(jù)外國媒體報(bào)道，亞馬遜、沃爾瑪和其他公司正在使用人工智能來決定退貨是否具有經(jīng)濟(jì)效益。

對于價(jià)格低廉的商品或超大的商品，這些商品會(huì)產(chǎn)生高昂的運(yùn)輸費(fèi)用，退款讓顧客保留商品，通常更便宜。

疫情期間，亞馬遜和其他零售商在線購物交易激增，這些公司重新考慮如何處理退貨，因此這種新的退貨方式很可能被更廣泛地采用。

在某些情況下，零售商退還商品成本，讓顧客保留或捐贈(zèng)產(chǎn)品，可以節(jié)約零售商的成本。

此前，亞馬遜還發(fā)布了關(guān)于延長退貨時(shí)間范圍的通知。

2020年11月和12月發(fā)貨的商品，如果滿足要求，購買者可以在2021年1月末之前退貨。

隨著疫情的反彈，不退貨也退款的新退貨方式很可能被廣泛采用。

亞馬遜退款欺詐頻繁發(fā)生我一個(gè)朋友做亞馬遜第三個(gè)月，有個(gè)買家在他店里買了兩個(gè)水龍頭，安裝好后，使用沒有任何質(zhì)量問題。

過了一段時(shí)間，買家突然在平臺(tái)上發(fā)起了退款不退貨的申請。

威脅說:如果不退款，就直接評價(jià)一星。

朋友認(rèn)為這次一定會(huì)被敲詐，從一開始就選擇妥協(xié)，向買家提出可以退一半的價(jià)格。

這個(gè)買家還是不同意。

最后，為了保護(hù)剛做好的listing，這位商家朋友還是全額退款給買家了。

新的亞馬遜退款政策對買家非常有利，但讓賣家承擔(dān)很多風(fēng)險(xiǎn)。

如果一些買家在這個(gè)條款下繼續(xù)購買并開始退款，賣家只會(huì)無緣無故地遭受損失。

當(dāng)然，亞馬遜的算法也在加強(qiáng)這方面的識(shí)別。

尤其是對于新開的買家賬號來說，亞馬遜算法更有可能檢測出欺詐行為。