跨境電商大數(shù)據(jù)如何驅(qū)動營銷?
跨境電商在近些年儼然已經(jīng)成為一個熱門行業(yè),進(jìn)入的人越來越多,獲益的人也越來越多。
對于跨境電商賣家來說,有哪些我們需要關(guān)注的數(shù)據(jù)呢?跨境電商大數(shù)據(jù):1.品類方面首先,從品類來看,3C類電子產(chǎn)品占總量的20%,但與此同時,其增長趨勢有所放緩;真正的亮點(diǎn)在服裝、家庭園藝、戶外運(yùn)動,占比很大,但增長很高,增幅在40%-50%。
此外,2019年,品牌直銷電商DTC發(fā)展非常迅速,在美國市場的平均增速快了3倍。
2.市場方面市場方面,過去一年呈現(xiàn)出了百花齊放的狀態(tài)。
包括印度、印尼為代表的新興市場有非常大的增量。
與此同時,在一些成熟市場,以美國為核心的增長也非??捎^,美國仍將是一個非常重要的市場,可以發(fā)掘更多的潛力。
事實(shí)上,2020年許多賣家仍將關(guān)注歐美市場,但一些賣家表示,他們在成熟市場的發(fā)展中遇到了瓶頸。
在成熟市場,市場份額大,購買力強(qiáng),物流配送體系相對完善,所以增長可觀。
但是和之前的打法不同,低價打法行不通了。
3.消費(fèi)者行為經(jīng)過分析,消費(fèi)者行為有三大變化。
一是追求舒適。
在搜索引擎中,以前女性會搜索更多的是高跟鞋,但近幾年,從高跟鞋變成一些更舒服的鞋。
以前參加晚宴大家都想著怎么穿得更正式,但是現(xiàn)在可能會搜尋哪些是可以穿去赴晚宴的T恤。
二是全球品味。
10年前談到時尚風(fēng)向標(biāo),但是過去10年因為網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,通過YouTube等平臺,世界各地的文化也做了非常多傳播,其實(shí)在成熟市場的消費(fèi)者對世界各地的文化以及時尚是非常感興趣的,這可以從他們搜尋的增量上可以看到。
比如日本、印度、墨西哥的服飾在美國也非常流行。
三是彰顯個性。
消費(fèi)者會非常關(guān)注買的東西,以及喜歡的品牌的文化是否跟他們價值觀、生活態(tài)度一致,影響他們的購買決定。
這其實(shí)就關(guān)系到非常重要的品牌定位,賣家無論在考慮做品牌或者做產(chǎn)品時,都要抓住消費(fèi)者的這些變化。
從大數(shù)據(jù)看來,中國電商出口總額在過去六年,從2014到2019年已經(jīng)增長了將近三倍,同時從海外消費(fèi)者的數(shù)據(jù)來看,海外消費(fèi)者在線上每花7美元,就有1美元買的是中國產(chǎn)品。
且在過去一年,中國賣家在電子產(chǎn)品3C類、服飾、家居園藝和戶外這幾大品類的表現(xiàn)尤為亮眼。
在追求又快又好體驗的時代,有超過一半的人從研究到購買的路徑越來越快,甚至有40%的消費(fèi)者表示他們從有一個想法到真正下單就一天時間,同時在手機(jī)購物網(wǎng)站,如果打開時間超過三秒,有一半用戶便會流失。
這也說明了消費(fèi)者是需要又快又好體驗的。
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