跨境電商如何通過視頻營銷來拓展銷售渠道
隨著數(shù)字經濟的快速發(fā)展,短視頻成為近幾年熱寵,刷朋友圈、刷微博、上Facebook,上YouTube等各類短視頻越來越多。
隨著人們不斷發(fā)展,如今短視頻又上升至視頻直播,而在YouTube和Facebook上,每天有70多億個視頻被觀看。
由此可以看出,視頻營銷時代已經來臨,跨境電商要學會如何利用視頻去運營自己店鋪。
今天,就來給大家具體說下怎么正確利用好短視頻做營銷:為了增加客戶體驗,降低跳出率,重新獲得客戶的青睞。
視頻營銷能夠很好的改善客戶體驗。
第一、對于網購來說,部分用戶更擔心產品質量,讓很多賣家要向客戶解釋我們的生產工藝和產品技術費時費力,不具說服力。
但現(xiàn)在可以通過錄制短視頻輕松解決問題,視頻可以向消費者展示產品的開發(fā)和制造過程,包括一些特寫鏡頭。
它不僅能使消費者對產品質量產生信任,而且能更準確地把握產品的價值。
第二、事實上,并不是每個跨境賣家都很擅長外語。
很多時候,為了省錢,產品給出的說明書都是通過翻譯軟件翻譯出來的,賣家感覺很不專業(yè),并且會留下不好評論。
但使用視頻來顯示帶有圖片和文字的說明。
網站產品詳情頁面附帶的產品操作短片,會讓顧客感受到賣家的服務細致很周到。
同時,也為賣家節(jié)省了大量與客戶溝通的時間。
當顧客詢問如何使用產品時,可以直接引導顧客觀看短片,非常方便。
第三、最近網上流行“美國人測試中國防彈板的防彈效果”的視頻。
對于這類產品,如果賣家通過圖片和文字說明防彈板的防彈性能有多強大,買家恐怕會懷疑,但視頻可以很容易地演示防彈板的防彈效果。
第四、展示產品差異的視頻適用于新舊產品的對比。
當一個企業(yè)推出一個新產品時,消費者可能仍然喜歡使用一個熟悉的產品,而不能完全了解新產品。
因此,為了充分證明新產品在關鍵性能或某些方面優(yōu)于老產品,將兩個產品的比較過程直接制作成一個短視頻,在同一個屏幕上顯示,客戶一眼就能看清楚。
另外,看視頻就像親子看見一樣,讓顧客有一種真實感,更容易讓顧客相信賣家展示的結果。
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