解析亞馬遜fba美國站點(diǎn)的退貨政策
亞馬遜和亞馬遜上的賣家為買家提供30天的退貨政策,亞馬遜上賣出的大部分商品都遵循亞馬遜的一般退貨政策。
然而,仍然有一些商品有不同的退貨政策和要求。
接下來給您分析亞馬遜fba美國站點(diǎn)退貨政策。
2018年9月,亞馬遜更新了它的fba退貨政策,其核心是從2018年9月5日起,顧客可以要求免費(fèi)退貨,而賣家不需要支付任何費(fèi)用。
系統(tǒng)將自動進(jìn)行調(diào)整,賣方不必采取任何行動。
在發(fā)給賣家的電子郵件中,亞馬遜將fba的退貨政策更新描述為“減少管理退貨所需的工作量,降低客戶退貨不滿意率(rdr) ,從而提高賣家的評級”。
一,當(dāng)你向第三方銷售商(即亞馬遜平臺上的銷售商,而不是亞馬遜自己的銷售商)下訂單時,買家的退貨將直接返回給賣家,而不是返回到亞馬遜的網(wǎng)站。
雖然許多賣家提供與亞馬遜相同的退貨政策,但有些賣家的退貨政策略略有不同。
買家可以在網(wǎng)上退貨中心查詢每個賣家的退貨政策。
退貨的手續(xù)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)必須由買方承擔(dān)。
二,如果訂單金額等于或超過100美元,請按照收貨方式為貨物投保并使用運(yùn)輸服務(wù)。
價(jià)值超過75美元的商品必須通過可追蹤的快遞服務(wù)(即追蹤號碼)返還給賣家。
對于價(jià)值低于75美元的物品,我們建議通過美國郵政服務(wù)進(jìn)行送貨確認(rèn)。
如果包裹沒有到達(dá),你不必采用追蹤號碼的方式來返回它,也不用拒收,整個過程你是不在亞馬遜的保障范圍內(nèi)的。
總的來說,美國亞馬遜 fba 退貨政策的更新,對于賣家是有利的,但也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),到底是有利還是有弊,需要在實(shí)踐慢慢發(fā)現(xiàn)。
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