最近很多開速賣通店鋪的小伙伴都在問，因為違規(guī)被凍結(jié)的資金能不能提現(xiàn)，提取現(xiàn)金需要多長時間？今天就帶大家一起來看一下。

一、速賣通的凍結(jié)資金可以取出來嗎？提取現(xiàn)金需要多長時間？如果要在速賣通平臺上提取凍結(jié)的金額，首先要聯(lián)系平臺客服，想辦法解決客服指出的店鋪問題。

客服會根據(jù)你的處理結(jié)果決定是否允許解凍金額。

金額解凍成功后，凍結(jié)6個月后即可取出資金。

二、提取凍結(jié)的資金需要注意什么？1.訂單的地址是否一致。

如果店鋪訂單中顯示的正確地址與買家提供的收貨地址不一致，平臺客服會聯(lián)系賣家提供發(fā)貨底單，這樣這個證明確實是正常發(fā)貨，而不是虛假發(fā)貨。

2.后臺訂單顯示未妥投，也就是訂單處于未完成狀態(tài)。

平臺會聯(lián)系買家，核實買家是否收到貨物。

如果買家表示已經(jīng)收到貨物，則計入銷售額，正常進(jìn)行放款；如果買家表示沒有收到貨物，他需要賣家的配合來查詢訂單狀態(tài)。

3.如果店鋪的運單號無效或者找不到信息，平臺客服也會聯(lián)系賣家提供發(fā)貨單。

4.對于已經(jīng)退貨的產(chǎn)品，需要聯(lián)系賣家確定是否收到貨物，并為買家辦理退款。

三、為了保證店鋪能提現(xiàn)全部資金，請注意以下幾點:1.盡量使用平臺支持的貨運模式，發(fā)貨時填寫真實有效的運單號，方便平臺驗證訂單，確定資金流。

2.如果運單號在運輸途中發(fā)生變化，請及時更新。

方便買賣雙方了解貨物到哪里了，確定訂單的完成程度。

3.配合平臺在調(diào)查過程中提供必要的相關(guān)證明。

4.買家確認(rèn)收貨或默認(rèn)收貨后，商家將在3-5個工作日內(nèi)收到相應(yīng)訂單的金額。

從以上幾點可以看出，作為一個合格的速賣通賣家，你要熟悉和了解平臺的開店規(guī)則，不要違規(guī)。

否則一旦店鋪關(guān)閉凍結(jié)金額，你就無法從客服那里成功解封，那筆金額也無法取出。