近來(lái)亞馬遜的公告和新規(guī)挺多的，為了幫助亞馬遜賣家能夠及時(shí)找到與自己利益相關(guān)的信息，我們幫大家歸納總結(jié)了一些重點(diǎn)新規(guī)，一起來(lái)看看吧。

一、新的指南可以幫助賣家避免產(chǎn)品的一些問(wèn)題。

最近，亞馬遜平臺(tái)新增加了“避免產(chǎn)品狀況問(wèn)題”的幫助頁(yè)面，要求賣家必須準(zhǔn)確描述產(chǎn)品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題并解決，從而達(dá)到幫助賣家保持良好賬戶狀態(tài)的目的。

產(chǎn)品存在劃傷和磨損、產(chǎn)品包裝存在被打開(kāi)的嫌疑、產(chǎn)品損壞不能正常使用等都是常見(jiàn)的投訴因素。

為避免以下常見(jiàn)的投訴，賣家可以這么做：1.準(zhǔn)確地描述產(chǎn)品，以確?？蛻羲邮盏降漠a(chǎn)品與預(yù)期相符。

2.定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合產(chǎn)品描述，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，共同解決需要改進(jìn)之處。

3.根據(jù)產(chǎn)品所具有的特定功能，對(duì)包裝進(jìn)行特殊設(shè)計(jì)，以確保在產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)損壞包裝。

除了可以幫助避免申訴問(wèn)題之外，“避免產(chǎn)品狀況問(wèn)題”幫助頁(yè)還可以幫助評(píng)估listing，產(chǎn)品質(zhì)量審核，貨物包裝，商品退貨，倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸方式等等。

二、通過(guò)添加缺失的詳細(xì)信息，幫助客戶找到商家的產(chǎn)品。

在購(gòu)物旺季來(lái)臨之際，亞馬遜建議賣家仔細(xì)檢查產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁(yè)面，以確定其中是否包含了所有必要的信息，以使賣家在購(gòu)買時(shí)能夠更加方便地瀏覽和購(gòu)買。

以這種修復(fù)產(chǎn)品頁(yè)面的方式，可以非常有效地幫助賣家檢查無(wú)效的或隱含的清單，查看這些清單在產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)面中的不完整情況。

還可以進(jìn)一步提高listing的可發(fā)現(xiàn)性。

賣家可通過(guò)“批量上傳商品”的方式上傳文件，從而批量更新需要完善信息的商品。

三、亞馬遜歐洲五站點(diǎn)消費(fèi)類商品的listing新規(guī)自今年11月16日起，德、英、法、西班牙和意大利這5個(gè)站點(diǎn)，所有消費(fèi)類的產(chǎn)品，如果按照新發(fā)布的規(guī)則執(zhí)行的話，都將在90天內(nèi)從搜索排名中移除，不再顯示在亞馬遜平臺(tái)上。

受新規(guī)影響的商品類別包括：食物，母嬰產(chǎn)品，個(gè)人健康護(hù)理產(chǎn)品，化妝品，寵物，葡萄酒和護(hù)膚品。

由于這些物品必須有“unitcount屬性”，即單位為“盎司”、“數(shù)量”、“克”等的分類。

賣家必須在發(fā)布產(chǎn)品的說(shuō)明中加入這些字段。