揭秘亞馬遜帝國(guó)的“飛輪效應(yīng)”
你聽(tīng)說(shuō)過(guò)亞馬遜的“飛輪效應(yīng)”嗎?“飛輪效應(yīng)”是指一家公司的各個(gè)業(yè)務(wù)模塊之間會(huì)急不可待地相互促進(jìn),就像牙齒和牙齒相互帶動(dòng)一樣。
一開(kāi)始,從靜止到旋轉(zhuǎn)需要很大的努力,但一旦旋轉(zhuǎn),它只能旋轉(zhuǎn)得越來(lái)越快,可以說(shuō),飛輪效應(yīng)是亞馬遜真正成功的原因之一。
經(jīng)過(guò)多年的努力和探索,亞馬遜現(xiàn)在有三個(gè)畢生追求:prime、marketplace和AWS。
這三項(xiàng)業(yè)務(wù)是亞馬遜相互促進(jìn)的三個(gè)飛輪。
讓我們從prime開(kāi)始,它指的是亞馬遜的會(huì)員。
只需99元,就可以獲得亞馬遜會(huì)員,享受免費(fèi)的包裹郵寄服務(wù),而且在物流速度上也有優(yōu)勢(shì),有的商品可以當(dāng)天送達(dá),有的商品甚至可以在兩小時(shí)內(nèi)送達(dá)。
此外,你還可以在亞馬遜上觀看免費(fèi)視頻電子書(shū),這是聽(tīng)有聲讀物等等,與內(nèi)容相比,99元的價(jià)格非常值錢(qián),可以說(shuō),會(huì)員費(fèi)只能通過(guò)郵包寄回。
會(huì)員服務(wù)的主要目的是提高顧客忠誠(chéng)度。
數(shù)據(jù)顯示,會(huì)員的購(gòu)買金額和購(gòu)買頻率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非會(huì)員客戶。
Marketplace。
自營(yíng)意味著亞馬遜出售自己的商品,這項(xiàng)服務(wù)意味著亞馬遜允許其他人在自己的平臺(tái)上銷售不屬于亞馬遜所有的產(chǎn)品。
它不僅允許亞馬遜提供各種支持,如物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等,第三方會(huì)員的引入將使客戶更難考慮第三方客戶的購(gòu)買行為,因此,第三方購(gòu)買行為的考慮將更加困難。
Aws字面意思是亞馬遜網(wǎng)站服務(wù)。
這項(xiàng)服務(wù)是幫助第三方賣家建立自己的網(wǎng)站或管理系統(tǒng)。
如果你是第三方,使用亞馬遜的云服務(wù)有三個(gè)好處:第一,更容易;第二,便宜;第三,穩(wěn)定。
總結(jié):亞馬遜平臺(tái)上的商品越多,顧客選擇的越多,購(gòu)買的會(huì)員越多,消費(fèi)的頻率和金額越大,亞馬遜對(duì)供應(yīng)商的降價(jià)幅度就越大,顧客獲得的利潤(rùn)也就越大。
日復(fù)一日,這三個(gè)飛輪不斷旋轉(zhuǎn),這使得亞馬遜帝國(guó)繁榮昌盛。
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