隨著出口貿(mào)易和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)已成為促進(jìn)出口增長的新渠道，向海外轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)重心的企業(yè)也在不斷壯大。

但由于國內(nèi)銷售商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識淡薄，法律風(fēng)險(xiǎn)大，違規(guī)侵權(quán)時(shí)有發(fā)生。

面對突如其來的侵權(quán)索賠，賣家往往手足無措，處理不當(dāng)后果很嚴(yán)重。

因此，本文從侵權(quán)預(yù)防和侵權(quán)應(yīng)對兩方面，向國內(nèi)賣家介紹跨境電子商務(wù)的違規(guī)侵權(quán)知識，以保護(hù)自身權(quán)益，防患于未然。

如何避免違規(guī)侵權(quán)？（1）調(diào)查供應(yīng)商及其競爭對手，盡量尋找第一手貨源，避免向無法提供相關(guān)文件的批發(fā)商采購。

（2）充分了解供應(yīng)商資質(zhì)，詢問供應(yīng)商是否有權(quán)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，確保貨源合法、正規(guī)。

此外，在交易中要遵守規(guī)范程序，并妥善保管交易憑證。

（3） 無論是產(chǎn)品的基本研發(fā)還是細(xì)節(jié)的研發(fā)，都是經(jīng)過深思熟慮與其他人的產(chǎn)品研發(fā)、改進(jìn)。

如果產(chǎn)品來源相同，產(chǎn)品相同，就不存在誰侵權(quán)的問題。

如果是獨(dú)家的，而且產(chǎn)品是原創(chuàng)的，我們可以考慮和廠家一起申請專利保護(hù)。

如何涉及違規(guī)侵權(quán)投訴，賣家要如何處理？（1）主動刪除已發(fā)布的同類產(chǎn)品，避免再次被投訴。

建立支付寶賬戶，及時(shí)提取現(xiàn)金，減少財(cái)產(chǎn)損失。

（2）聯(lián)系投訴人并要求解決。

多渠道搜索（如使用谷歌查找自己的品牌網(wǎng)站和聯(lián)系郵箱地址、查找投訴人的公司頁面等），積極聯(lián)系投訴人，向投訴人真誠道歉和說明情況，積極給予賠償，爭取對方撤訴。

（3）如果對方?jīng)]有回應(yīng)，建議委托當(dāng)?shù)赜刑幚硐嚓P(guān)案件經(jīng)驗(yàn)的律師。

（4）如果和解金額太高，條件太苛刻，可以考慮應(yīng)訴，法院可以將賠償降低到合理數(shù)額。

（5）如果凍結(jié)的資金不多，可以選擇不結(jié)案或應(yīng)訴而放棄店鋪。

答辯期滿后，原告將繼續(xù)向法院提交缺席審判申請。

法院將給被告一定的時(shí)間來回應(yīng)訴訟，如果被告在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍未作出回應(yīng)，法院將作出缺席判決，賬戶內(nèi)的錢仍將被轉(zhuǎn)移，商店將無法經(jīng)營。