shopee訂單未完成率是什么?Shopee訂單未完成率=(賣家主動取消訂單數(shù)+買家發(fā)起退貨退款訂單數(shù)+自動取消的訂單數(shù))/(凈訂單數(shù)+賣家主動取消的訂單數(shù)+買家發(fā)起的要求退款的訂單數(shù)+自動取消的訂單數(shù))。

若根據(jù)過去 7 天賣家訂單表現(xiàn)未完成訂單率>=10%，將計 1 分懲罰計分；若未完成訂單率>=10% 并且未完成訂單數(shù)>=15 單，將計 2 分懲罰計分。

 若根據(jù)過去 7 天賣家訂單表現(xiàn)延遲出貨率>=10%，將計 1 分懲罰計分；若延遲出貨率>=10%并且 延遲出貨訂單數(shù)>=30 單，將計 2 分懲罰計分。

造成訂單未完成率過高的原因一般有兩方面：1、過高的訂單取消率 。

商品庫存不足;因超過備貨天數(shù)而被系統(tǒng)取消訂單。

2、過高的退款退貨率。

出貨錯誤的商品;買家未收到商品;商品破損或損壞。

那么，商家朋友要怎么防止Shopee蝦皮訂單未完成率要過高?1、填寫正確、詳細(xì)的商品詳情以確保買家對商品不會有任何錯誤的期待;2、產(chǎn)品細(xì)節(jié)必須包括準(zhǔn)確詳細(xì)的信息 ，如尺寸 、顏色 、材料和保修期等更具體詳細(xì)的信息；3、產(chǎn)品照片可以從不同角度展示多張照片，幫助買家更清晰地了解產(chǎn)品；4. 發(fā)貨前，認(rèn)真核對收貨人地址、貨物等內(nèi)容 ，避免發(fā)錯貨；5、確認(rèn)所有的商品都有適當(dāng)?shù)陌b;6、易碎物品必須做好標(biāo)記 ，并添加額外的保護(hù)措施 ，如氣泡紙或防撞氣囊； 7、寄件單必須清楚的被黏貼在商品的最外層。

如果可能的話 ，最好放在專門的袋子里，以免損壞寄件單列。