大部分電商賣家最早接觸跨境電商都是從亞馬遜平臺開始的，亞馬遜是1995年由杰夫·貝佐斯在所創(chuàng)立的綜合性電商平臺，亞馬遜平臺為消費(fèi)者最開始只是提供圖書之類的產(chǎn)品，到后面的發(fā)展，亞馬遜平臺開始售賣電子產(chǎn)品、日用品、玩具、音樂、家電等產(chǎn)品。

亞馬遜旗下還推出許多自己研發(fā)的產(chǎn)品吸引了一大批客戶的好評，比如：Kindle系列水墨風(fēng)格的電子書、Fire TV和Fire Phone等產(chǎn)品，而且亞馬遜平臺對國內(nèi)電商賣家也很友好，有支持直郵中國的產(chǎn)品，也支持各種運(yùn)輸?shù)那馈?/p>

在亞馬遜平臺上購買的次數(shù)多了，偶爾也會出現(xiàn)一些小狀況，比如說，亞馬遜網(wǎng)站少發(fā)漏發(fā)貨了怎么辦？可以補(bǔ)發(fā)嗎？一般情況下，亞馬遜平臺不會無緣無故漏發(fā)貨物，大多數(shù)的原因是訂單錯(cuò)誤或者人工失誤導(dǎo)致，出現(xiàn)這種問題也很好解決也不麻煩。

如果發(fā)現(xiàn)亞馬遜平臺漏發(fā)貨會有以下兩種情況：一、在包裹到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)公司的時(shí)候發(fā)現(xiàn)漏發(fā)貨。

我們可以通過直接電話聯(lián)系賣家客服、發(fā)送郵件到賣家郵箱、在線聊天等方式告訴賣家，出現(xiàn)漏發(fā)貨的情況，并且給賣家展示相關(guān)的訂單截圖和轉(zhuǎn)運(yùn)公司給出的開箱圖，這時(shí)候我們可以要求亞馬遜平臺對我們進(jìn)行退款或者重新補(bǔ)發(fā)漏掉的貨物。

二、在包裹已經(jīng)到手的時(shí)候發(fā)現(xiàn)漏發(fā)貨。

出現(xiàn)這種情況的話比較棘手，因?yàn)檫@時(shí)候不僅要聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的客服詢問當(dāng)時(shí)的貨物情況，還要和亞馬遜官方網(wǎng)站客服取得聯(lián)系。

進(jìn)一步確定是在轉(zhuǎn)運(yùn)貨物的過程中出現(xiàn)貨物丟件，還是一開始發(fā)貨的時(shí)候亞馬遜網(wǎng)站漏發(fā)貨物，及時(shí)尋找解決辦法，一定要和物流公司、亞馬遜官方取得聯(lián)系。

在購物的過程中難免會碰到問題，大多數(shù)物流轉(zhuǎn)運(yùn)公司都會在轉(zhuǎn)運(yùn)的時(shí)候開箱給我們驗(yàn)證貨物狀態(tài)，我們可以從照片中觀察是否是亞馬遜網(wǎng)站漏發(fā)貨物，如果漏發(fā)就需要我們盡快聯(lián)系亞馬遜客服解決；如果當(dāng)包裹到手才發(fā)現(xiàn)漏發(fā)，解決起來會相對麻煩，也浪費(fèi)時(shí)間。

以上就是發(fā)現(xiàn)亞馬遜平臺漏發(fā)補(bǔ)發(fā)貨物的注意事項(xiàng)，在購買的時(shí)候一定要多留心觀察貨物有沒有漏發(fā)。