亞馬遜公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是如何形成的?
眾所周知,亞馬遜公司是全世界數(shù)一數(shù)二的電子商務(wù)界巨頭,那么,亞馬遜公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是怎樣形成的呢?Google的一項(xiàng)投資決策分析顯示,面對(duì)海量的信息,人的決策其實(shí)是落后于機(jī)器的決策,因此,互聯(lián)網(wǎng)公司里很多的營(yíng)銷推廣、搜索引擎、決策等,都是用數(shù)據(jù)科學(xué)去做的。
利用好數(shù)據(jù)科學(xué),就可以最大化數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值。
亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯在做電商的時(shí)候下發(fā)現(xiàn),所有的電子商務(wù)買賣真正的使用價(jià)值不取決于商品,而取決于通過(guò)買賣造成的數(shù)據(jù)信息,及其積累的顧客。
從總體上來(lái)看,亞馬遜利用數(shù)據(jù)信息獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵有三個(gè)方面。
第一是推薦引擎。
大家在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),常常會(huì)毫無(wú)頭緒,由于商品過(guò)多,因此她們不清楚要買什么。
因此亞馬遜創(chuàng)造發(fā)明了強(qiáng)烈推薦模塊。
如今亞馬遜40%之上的商品全是根據(jù)強(qiáng)烈推薦模塊強(qiáng)烈推薦給客戶去進(jìn)行購(gòu)買的。
不但幫客戶減少了決策時(shí)間,也提高了購(gòu)買的轉(zhuǎn)換率。
第二,亞馬遜會(huì)每五分鐘掃描所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品價(jià)格錢,隨后根據(jù)對(duì)手的商品價(jià)格來(lái)調(diào)節(jié)本身的商品價(jià)錢,確保自己的商品是最便宜的。
這樣的體制,利潤(rùn)最大化地吸引了新用戶。
并且,亞馬遜還有一個(gè)獨(dú)特的作法,一樣的商品,老客戶見到的價(jià)格要比新用戶高。
就算是那樣,老客戶也不會(huì)外流,原因是,盡管老客戶見到的商品將會(huì)比新用戶貴,但和別的網(wǎng)站對(duì)比,亞馬遜還是最劃算的。
亞馬遜根據(jù)這類作法,讓新客戶慢慢變成老顧客,隨后漸漸地在老顧客上賺大量的錢。
第三,亞馬遜會(huì)依據(jù)情況來(lái)調(diào)整貨運(yùn)物流和倉(cāng)儲(chǔ)物流的成本費(fèi)。
例如,同樣的一個(gè)商品,品牌商將會(huì)在自己的電子商務(wù)網(wǎng)站上賣一個(gè)價(jià)格,在亞馬遜上賣另一個(gè)價(jià)格。
如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)同樣一臺(tái)電冰箱,在某一品牌商的網(wǎng)站上賣2000美元,在亞馬遜上賣2100美元,此刻它便會(huì)適度調(diào)這一電冰箱的運(yùn)輸成本,用于制約競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,由于全部品牌產(chǎn)品基本上都是用亞馬遜的貨運(yùn)物流。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。

亞馬遜公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是如何通過(guò)數(shù)據(jù)科學(xué)最大化數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值的?