亞馬遜listing被刪除被限制是什么原因?
有些亞馬遜商家有時(shí)候會(huì)突然接到自身listing被限制、被刪掉的情況,那么亞馬遜listing碰到這類情況要怎么處理呢?我們要怎么做呢?亞馬遜Listing被限定上架的原因一般有哪些?亞馬遜限制產(chǎn)品上架的原因有很多,幸運(yùn)的是,這其中的大部分問(wèn)題你都可以自己處理并迅速修補(bǔ)。
一般 ,在這種情況下,你的listing可能會(huì)被禁止顯示:1.沒(méi)有主圖片,或是你出示的產(chǎn)品輔助圖片不符亞馬遜規(guī)定的規(guī)范和規(guī)格型號(hào);2.產(chǎn)品說(shuō)明中的重要信息缺少、不詳細(xì)或失效;3.你所列舉的是在亞馬遜上嚴(yán)禁銷售的產(chǎn)品;4.你列舉的產(chǎn)品沒(méi)有界定的類型種類;5.產(chǎn)品名字的標(biāo)識(shí)符過(guò)多;6.你的listing違背了亞馬遜的銷售方案。
除此之外,亞馬遜還會(huì)出于更復(fù)雜的原因限定上架產(chǎn)品,這種原因既耗時(shí)又難以糾正,包括:1.判斷你的產(chǎn)品為仿冒產(chǎn)品;2.接到相關(guān)所列產(chǎn)品的安全性舉報(bào);3.認(rèn)為你在嘗試將二手商品作為新商品出售;4.認(rèn)為你已經(jīng)試著售賣到期的產(chǎn)品;5.懷疑你并不是所列產(chǎn)品的合理合法使用者。
如果你沒(méi)法明確被限制的原因、不清楚怎樣解決被嚴(yán)禁上架的問(wèn)題,或者不認(rèn)同亞馬遜的決定,則可以根據(jù)Amazon Seller Support與顧客服務(wù)聯(lián)絡(luò)。
如何修復(fù)在亞馬遜上被限制上架的listing?首先,亞馬遜不會(huì)在產(chǎn)生這類情況時(shí)自動(dòng)通告商家,因此要知道你的產(chǎn)品被限制并不容易。
建議商家要定期維護(hù)是否存在限制上架的情況,便于解決問(wèn)題。
怎樣進(jìn)行檢查?具體操作方式如下:導(dǎo)航到賣家中心(Amazon Seller Centralm)中“庫(kù)存量(inventory)”按鈕下的“管理方法庫(kù)存量(manage inventory)”按鈕。
如果當(dāng)前有任何listing被限制,你將馬上在頂端導(dǎo)航欄窗格中看到一個(gè)“限制(suppressed)”按鈕。
要如果沒(méi)有任何listing出現(xiàn)該難問(wèn),則不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)按鈕。
如果你發(fā)現(xiàn)了被限制上架產(chǎn)品,不必慌亂。
一般情況下 ,修復(fù)的過(guò)程既迅速又簡(jiǎn)單。
被限制的listing對(duì)買家不可見(jiàn),并且在停止使用期間將導(dǎo)致零銷售,因而,關(guān)鍵的是快速堅(jiān)決地處理它們。
如何處理普遍的listing被限制上架的狀況?1.選擇“suppressed”按鈕,隨后查詢選擇項(xiàng),比如“全部禁止顯示的listing(all suppressed listings)”,或僅挑選特殊種類的禁止顯示的列表,比如“圖象遺失(image missing)”;2.選擇單個(gè)列表并點(diǎn)擊“編輯(edit)”按鈕,隨后選擇“編輯(edit)”或“管理圖片(manage images)”;3.在亞馬遜產(chǎn)品摘要頁(yè)面上,選擇一個(gè)旁邊帶有警示指示儀的標(biāo)識(shí)(被限定的listing也有紅色感嘆號(hào)的指示,你也會(huì)見(jiàn)到用淡黃色三角形標(biāo)識(shí)的質(zhì)量警告);4.處理列表的全部報(bào)警后,只需點(diǎn)擊“保存并完成(Save and finish)”就可以了。
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