shopee商品管理經(jīng)驗(yàn)
1.shopee商品發(fā)貨時(shí)間DTS(Days to Ship)界定:顧客提交訂單并進(jìn)行支付的訂單信息,其訂單信息由“未交貨”變成“已交貨”(shipped)的日數(shù)(只算工作日)。
DTS設(shè)定:(1)賣(mài)家可將發(fā)貨時(shí)間自主設(shè)定為2天或是7-30天以?xún)?nèi)的隨意天數(shù);注:發(fā)貨時(shí)間為7-30天以?xún)?nèi)隨意天數(shù)的產(chǎn)品會(huì)被界定為預(yù)售產(chǎn)品;(2)賣(mài)家可對(duì)店面全部產(chǎn)品設(shè)定統(tǒng)一的發(fā)貨時(shí)間,還可以設(shè)置單獨(dú)產(chǎn)品方面的發(fā)貨時(shí)間。
2.預(yù)售商品界定:發(fā)貨時(shí)間為7-30天以?xún)?nèi)隨意天數(shù)的產(chǎn)品會(huì)被界定為預(yù)售產(chǎn)品,而且該商品前臺(tái)接待展覽會(huì)有Pre-Order(預(yù)售商品)字眼;因?yàn)轭櫩透呄蛴谔暨x郵遞時(shí)間較短的商品,因此預(yù)售商品會(huì)對(duì)店面的轉(zhuǎn)換率也有一定的影響。
另外,假如店面預(yù)售商品率過(guò)高,可能影響到賣(mài)家評(píng)比甄選賣(mài)家、商城系統(tǒng)賣(mài)家資質(zhì),及其會(huì)被限定上架商品總數(shù),甚至被計(jì)賣(mài)家處罰記分。
3.商品停售若商品違背了以下標(biāo)準(zhǔn),可能被做停售解決(1)偷換概念折扣(Misleading discounts)界定:賣(mài)家在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以前提升產(chǎn)品價(jià)格再折扣售賣(mài)的行為;例:例如一個(gè)商品現(xiàn)價(jià)為一百元,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以前將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)高至120元,在主題活動(dòng)期內(nèi)設(shè)定產(chǎn)品折扣價(jià)格110元開(kāi)展銷(xiāo)售,這就歸屬于偷換概念折扣行為。
該商品會(huì)被立即刪掉,賣(mài)家也會(huì)被記處罰記分。
(2)發(fā)表重復(fù)商品(Duplicate listings)發(fā)表重復(fù)上架有下列三種種類(lèi)a.在不同的商品類(lèi)型中發(fā)表一樣的商品,如將商品A另外發(fā)表在品牌女裝和休閑男裝類(lèi)型下;b.重復(fù)發(fā)布只能規(guī)格型號(hào)不同的同種商品,如商品A有大中小型三個(gè)規(guī)格,賣(mài)家將不同規(guī)格獨(dú)立做為一個(gè)產(chǎn)品各自提交;c.同樣的商品以不一樣的市場(chǎng)價(jià)發(fā)表,如賣(mài)家將商品A各自以十元和二十元的價(jià)錢(qián)各自開(kāi)展發(fā)表;(3)不相關(guān)的關(guān)鍵字(Irrelevantkeywords)界定:在商品標(biāo)題或是敘述中應(yīng)用和產(chǎn)品無(wú)關(guān)系的關(guān)鍵字;如賣(mài)家在品牌女裝類(lèi)目的商品A的題目中加上熱銷(xiāo)手機(jī)品牌關(guān)鍵字;(4)品類(lèi)錯(cuò)放(Wrong category)界定:將商品置放于不正確的類(lèi)目下,如賣(mài)家將品牌女裝A置放于手機(jī)上類(lèi)目下。
FAQ1.賣(mài)家怎么設(shè)置產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)間??賣(mài)家店面內(nèi)銷(xiāo)售量好的商品在其庫(kù)存量充裕的狀況下,可將這些產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)間設(shè)定為2天;?針對(duì)長(zhǎng)期未下單或是下單較少的產(chǎn)品,賣(mài)家也可將這些產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)間設(shè)定為2天,那樣做一般 狀況下不容易導(dǎo)致該一部分產(chǎn)品產(chǎn)生晚送貨的狀況,而且那樣還能合理操縱店面預(yù)售商品占有率。
2.預(yù)售商品過(guò)多有哪些影響?預(yù)售商品過(guò)多的不好影響:?因?yàn)轭櫩透呄蛴谔暨x郵遞時(shí)間較短的商品,因此預(yù)售商品會(huì)對(duì)店面的轉(zhuǎn)換率也有一定的影響;?假如店面預(yù)售商品數(shù)占有率過(guò)高,可能危害到賣(mài)家評(píng)比甄選賣(mài)家、商城系統(tǒng)賣(mài)家資質(zhì)。
3.商品發(fā)貨時(shí)間DTS代表什么意思?DTS(Days to Ship)指的是工作日內(nèi),非預(yù)售情況DTS=2.就已經(jīng)支付商品應(yīng)在“DTS+2(工作日)”抵達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)并被掃描發(fā)貨。
4.商品處在被停售(Banned)情況,如何處理?這些商品還未被罰分,在截止時(shí)間刪掉或是改動(dòng)。
不然貸款逾期會(huì)被系統(tǒng)軟件刪掉,將會(huì)造成罰分。
5.Shopee平臺(tái)偷換概念折扣判斷規(guī)范??假如一個(gè)商品在一段時(shí)間內(nèi)提升現(xiàn)價(jià)的另外設(shè)置了商品折扣,這會(huì)被視作偷換概念折扣,該產(chǎn)品會(huì)被停售。
若不妥善處理,會(huì)造成店面罰分;?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前一段時(shí)間的任何加價(jià)行為均將嚴(yán)禁,即便賣(mài)家在該時(shí)間范圍拉高價(jià)錢(qián)又減少價(jià)錢(qián)。
由于折扣調(diào)節(jié)導(dǎo)致的折后價(jià)錢(qián)變化沒(méi)有此標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用范疇內(nèi);如:賣(mài)家A在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前10天將某營(yíng)銷(xiāo)商品價(jià)錢(qián)提高至原先的120%,第9天又將該商品價(jià)錢(qián)減少至原先的50%。
仍將遭受處罰。
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