Shopee蝦皮訂單未完成率
CasasBahia國際家居購Shopee2020-03-1924730
蝦米皮根據(jù)測算30日內(nèi)店面的訂單未完成率,來幫助提高買家與商家間的信任感。
計算公式訂單未完成率=(商家積極撤銷訂單數(shù)+買家進行申請退貨訂單數(shù)+全自動撤銷的訂單數(shù))/(凈訂單數(shù)+商家積極撤銷的訂單數(shù)+買家進行的規(guī)定退錢的訂單數(shù)+全自動撤銷的訂單數(shù))導(dǎo)致訂單未完成率過高的緣故1、過高的訂單撤銷率商品庫存量不夠;因超出補貨日數(shù)而被系統(tǒng)軟件撤銷訂單。
2、過高的退錢退換貨率交貨不正確的商品;買家未接到商品;商品損壞或毀壞。
如何應(yīng)對未完成率關(guān)鍵是防止買家進行申請退貨訂單:1、填好恰當(dāng)、詳盡的商品詳細信息以保證買家對商品不容易有一切不正確的希望;2、商品詳細信息務(wù)必包括:規(guī)格、色調(diào)、材料、保固期間等的確且詳盡的信息內(nèi)容;3、商品照片能夠放入很多不一樣視角的照片,幫助買家能夠更清晰的檢查商品;4、送貨前,細心核查收貨人詳細地址,商品等內(nèi)容,防止錯發(fā)貨;5、確定全部的商品常有適度的包裝;6、易破物件務(wù)必被標(biāo)識,而且再加附加保障措施,比如泡泡紙或防滑空氣袋;7、寄包裹單務(wù)必清晰的被粘貼在商品的最表層。
假如如果可以的話,最好是能夠放入專用型包裝袋中,以防止寄包裹單遭受毀壞。
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