Shopee SLS物流查件指引
Shopee的物流系統(tǒng)相對復(fù)雜,一個站點可以有許多不同的物流,最主要的就是SLS,只要仔細(xì)查看Shopee的物流狀態(tài),就會發(fā)現(xiàn)同一站點的不同訂單會在物流貨態(tài)上面會更新不同的物流ID。
Shopee在內(nèi)部被稱為尾程單號。
為什么尾程單號如此重要?由于不同的運單號對應(yīng)不同的物流供應(yīng)商,不同的物流供應(yīng)商和shopee簽訂的賠償條款也不同。
這就是為什么,對于同一個站點,有些訂單如果丟失可以得到補(bǔ)償,而其他訂單則不能。
例如,馬來站點將有Poslaju、ABX、NJV幾個尾程單號。
為了讓大家跟好的了解shopee物流sls的查詢,將對物流咨詢的理解分為以下幾類:不在倉庫/未掃描;Shopee倉庫掃描時限:簽收后12-24小時;這意味著,如果您的快遞在倉庫簽收后24小時內(nèi)沒有掃描,可能會出現(xiàn)異常,建議賣家重新寄出,以免造成延遲發(fā)貨被扣除;原因:(1) 異常零件,包括但不限于無貼面、包裝不當(dāng)、材料過多(2) 國內(nèi)快遞因簽名不實尚未送至倉庫(3) 賣方自己的疏忽深圳石巖倉庫查詢方法:https://link.zhihu.com/?target=https%3A//st2100000009476207.huoban.com/share/4300000092333479/j4CD55oX4h5p49J9o5s15FD9h9I595x19OFF9YRh/4100000001336767/list香港、華東萬色倉庫(包含上海、義烏、泉州)請按照物流手冊聯(lián)系方式進(jìn)行查詢:https://link.zhihu.com/?target=http%3A//shopee.cn/zxxx/info6.aspx%3Fitemid%3D280%26lcid%3D12Shopee倉庫目前,shopee有五個倉庫。
除香港倉庫只供香港賣方使用外,其他倉庫如下:深圳市石巖倉:未向客戶經(jīng)理提出申請的賣方統(tǒng)一送至本倉庫;華東萬色倉(上海、義烏、泉州):你需要向客戶經(jīng)理申請。
申請成功后(提交申請后5個工作日),名單上只會出現(xiàn)上海萬色倉的地址。
此時,賣家可以選擇發(fā)送任意一個萬色倉。
轉(zhuǎn)運中在運輸過程中,即已做好入庫記錄,但是未到當(dāng)?shù)匚渤涛锪?,此階段運輸時限一般為7-15個自然日。
尾程單號到達(dá)當(dāng)?shù)睾?,在貨物狀態(tài)中會出現(xiàn)一個單號,這是最終的尾程單號!不同開頭的尾程單號對應(yīng)不同的尾程物流商,必須正確對應(yīng)!一般情況下,賣方或買方到達(dá)當(dāng)?shù)睾?,需要憑尾程單號到尾程物流商的相應(yīng)官方網(wǎng)站。
如果您有任何疑問,也可以直接聯(lián)系當(dāng)?shù)匚锪骰蛸徫镎弋?dāng)?shù)乜头?,具體聯(lián)系方式和當(dāng)?shù)匚锪鞴俜骄W(wǎng)站修改收件人信息一般來說,不建議修改收件人的信息。
如有特殊需要,請與當(dāng)?shù)乜头蛭锪鞑块T聯(lián)系。
不同的地點和不同的尾程物流商有不同的要求。
建議在包裹到達(dá)當(dāng)?shù)睾?,帶著尾程單號,直接請買方(或賣方)聯(lián)系當(dāng)?shù)乜头虍?dāng)?shù)匚锪鞑块T進(jìn)行修改。
包裹已送達(dá)對于臺灣網(wǎng)站,買方在收到丟失、丟失、損壞的包裹后,可根據(jù)提示提交相關(guān)材料進(jìn)行反饋。
請注意,簽署后超過48小時的反饋將不被接受。
其他網(wǎng)站不受此限制。
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