今天我們來談?wù)劄槭裁碨hopify做電子郵件營銷。
眾所周知,郵件營銷是獨立站在線營銷的最佳渠道之一。
可以把流量帶到你的店鋪,在一定程度上補(bǔ)充內(nèi)容營銷,并且是最常見和傳統(tǒng)的跨境電商營銷的方式。
隨著跨境電子商務(wù)的浪潮的蔓延,我們越來越難以獲得買免費流量,并且隨著Google算法的改變,SEO關(guān)鍵字排名很難獲得大量流量。
相比之下,郵件營銷并不需要大量的投資,僅僅需要在ShopifyAppStore下載一些相關(guān)的郵件營銷應(yīng)用程序就可以帶來一些高質(zhì)量的流量。
1.郵件費用非常低,只需購買插件的開銷。
電子郵件營銷可以直接帶來訂單,例如在后臺找到放棄購物車的客戶,向客戶發(fā)送10-20%的折扣優(yōu)惠,來挽回客戶并直接增加訂單,這也是電子郵件營銷的一種方式。
郵件營銷在某種程度上幫助我們與客戶建立起了關(guān)系。
很多時候客戶下過一次單之后就再也不會下回頭單了。
有很多注冊客戶不能形成訂單,事實上,我們可以通過電子郵件聯(lián)系他們。
至于老客戶,我們將繼續(xù)推銷新產(chǎn)品,繼續(xù)向他們發(fā)放折扣券,從而促使他們產(chǎn)生復(fù)購的行為。
對于新客戶來說,我們可以推送產(chǎn)品的使用方法,教程給他們,或者我們的產(chǎn)品評論包括評論的圖片給他們,定期向客戶傳達(dá)我們的產(chǎn)品是最好的理念,也許有一天他們就買了!2.不僅如此,電子郵件營銷是內(nèi)容營銷的有效工具。
例如,一篇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品評論文章,獨家的Vlog或你的產(chǎn)品的YouTube開箱視頻,可以以郵件的形式發(fā)送給你的客戶,從而提高轉(zhuǎn)換率。
以下是電子郵件營銷的一些具體步驟。
首先,收集郵箱需要郵件列表,然后需要著陸頁面或網(wǎng)站。
也就是信息訂閱、廣告引流和郵箱收集讓我們談?wù)勏M者在線購物的路徑。
網(wǎng)站訪問→留郵箱地址→看商品+放入購物車→購買完畢但是顧客可以隨時在購物過程中離開,所以購物路徑中的每一步都可以添加到電子郵件營銷中。
網(wǎng)站訪問→留下郵箱地址(歡迎郵件)→看商品+放入購物車(郵件營銷)→購買完成(郵件營銷)3.郵件營銷也有基本戰(zhàn)略。
第一層,根據(jù)客戶的購物路徑來決定,歡迎郵件適用于新客戶,跟蹤電子郵件適用于加入購物車又丟棄的客戶,訂單確認(rèn)電子郵件和訂單信息升級用于完成轉(zhuǎn)化的顧客。
根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),歡迎郵件被打開的概率高達(dá)60%,跟蹤?quán)]件轉(zhuǎn)換率高達(dá)40%。
第二層,包括促銷和推廣、與客戶保持聯(lián)系、簡報、推出新產(chǎn)品、活動推廣適用于所有用戶,復(fù)購郵件適用于轉(zhuǎn)換過的用戶。
第三層,可以喚醒沉默用戶,根據(jù)統(tǒng)計,獲得新用戶的成本比喚醒老用戶的成本高五倍多。
第四層,用電子郵件傳達(dá)企業(yè)的核心價值觀和態(tài)度,對一些用戶進(jìn)行問卷調(diào)查,為所有用戶提供品牌故事和更新公告。
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