做跨境電商到底是選擇第三方平臺(tái)還是獨(dú)立站
這兩年來(lái),隨著平臺(tái)紅利期的結(jié)束,很多賣方紛紛開(kāi)始關(guān)注獨(dú)立站。
許多賣家選擇獨(dú)立站是因?yàn)樗麄冊(cè)诘谌狡脚_(tái)上遭受了損失,做第三方平臺(tái)總是得遵循平臺(tái)政策,一不小心就可能被關(guān)店然后積下一堆庫(kù)存,但獨(dú)立站可以很好地避免這些外部因素的干擾,長(zhǎng)期積累形成自己的私域流量。
那么,哪些渠道對(duì)賣方有利呢?獨(dú)立臺(tái)站和平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)分別是什么?今天深入分析兩者的不同第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)優(yōu)點(diǎn):1. 入門比較簡(jiǎn)單,產(chǎn)品上傳和基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)都很簡(jiǎn)單易上手2. 平臺(tái)一般會(huì)有較大的流量,并且平臺(tái)本身也會(huì)去引流,例如亞馬遜的bestseller,以及作為爆款來(lái)說(shuō)自己本身帶著的巨大流量3. 通常來(lái)說(shuō),平臺(tái)購(gòu)買者的購(gòu)買意向明確,轉(zhuǎn)換率一般較高4. 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)透明,通過(guò)內(nèi)部排名、評(píng)估和銷售預(yù)測(cè),也就是說(shuō),按照同樣的規(guī)則運(yùn)營(yíng),同時(shí)也為研究和學(xué)習(xí)優(yōu)秀銷售商提供便利,可以學(xué)習(xí)模仿其他店鋪的細(xì)節(jié)操作從而提升自我缺點(diǎn):1. 因?yàn)殚T檻比較低所以進(jìn)場(chǎng)的人數(shù)會(huì)很多,價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,類比淘寶,淘寶的門檻特別低,因此多樣性越來(lái)越少,不過(guò)跨境平臺(tái)有語(yǔ)言上的門檻2. 平臺(tái)遵守規(guī)則受到更多的限制,不可控制的因素很多,多平臺(tái)策略或規(guī)則變化的干擾更大3. 難以沉淀自己的用戶,難以控制自己的品牌和顧客4. 流量紅利越來(lái)越少,隨著賣方流入,特別是國(guó)內(nèi)電商的環(huán)境越來(lái)越差,都轉(zhuǎn)向去做跨境平臺(tái),站內(nèi)流量明顯下滑5. 傭金從8%到15%6. 出現(xiàn)像跟賣和惡意刷屏等的情況。
7. 封店,產(chǎn)品侵權(quán),投訴獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)優(yōu)點(diǎn):1. 自主權(quán)在自己手中,不需要傭金,賣方完全可以根據(jù)自己的想法和意圖來(lái)規(guī)劃設(shè)計(jì)和營(yíng)銷自己的獨(dú)立站點(diǎn),沒(méi)有產(chǎn)品限制,即便是打擦邊球或者稍微侵權(quán),都可以做到,滿足不同賣方的個(gè)性化需求;2. 正是這樣容易沉淀自身的用戶,能夠掌握住自身的客戶,方便老客戶營(yíng)銷和交叉營(yíng)銷。
大多數(shù)平臺(tái)很難了解客戶的信息,只能通過(guò)在線平臺(tái)站點(diǎn)進(jìn)行交流。
例如,建立會(huì)員制度、會(huì)員分類、不同級(jí)別的營(yíng)銷策略、不同層次的會(huì)員享受不同的折扣、優(yōu)惠券等,同時(shí)通過(guò)對(duì)不同會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣、付款習(xí)慣和其他肖像進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,促進(jìn)二次營(yíng)銷和其他相關(guān)的服務(wù)。
3. 適合自建品牌,當(dāng)賣方的獨(dú)立站用戶和體量達(dá)到一定程度,就有更多別的玩法了,零售打批發(fā)、批發(fā)打代發(fā)、前端打供應(yīng)鏈、工廠打前端等。
有了一個(gè)獨(dú)立的平臺(tái),一個(gè)完整的系統(tǒng)讓買家感到不同,即使是公司級(jí)別的官網(wǎng),在展會(huì)中也會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì),大多數(shù)人都是阿里網(wǎng)站、亞馬遜網(wǎng)站的域名,一旦他們的名片寫著自己的官網(wǎng),那一定立即就能成為焦點(diǎn)。
缺點(diǎn):1. 對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的高要求,在選品,程序,美工,創(chuàng)意,廣告投放,促銷專員等2. 流量的把控需要依靠自己,不要讓不信任的人控制,當(dāng)飛單的時(shí)候流量如果被帶走,你可能都不知道!3. 爆款能持續(xù)時(shí)間比較短,如亞馬遜的爆款周期可達(dá)3年,獨(dú)立站最多只有3個(gè)月,賣方必須不斷開(kāi)發(fā)新的爆款,以此來(lái)保證投入產(chǎn)出的比例。
4. 流量成本肯定會(huì)隨時(shí)間越來(lái)越貴,這是共識(shí)。
那么對(duì)于2B客戶來(lái)說(shuō),首先要搶占資源。
對(duì)于2C客戶來(lái)說(shuō),必須盡早提出自己的方法。
5. 目前獨(dú)立站的流量和轉(zhuǎn)換率是肯定不如亞馬遜的。
但獨(dú)立站的獲取客戶和客戶沉淀,是第三方網(wǎng)站亞馬遜、易趣等平臺(tái)比不上的。
這個(gè)和國(guó)內(nèi)的天貓,京東很像。
在其他平臺(tái)中,你不能離開(kāi)平臺(tái),離開(kāi)后,你會(huì)丟失很多東西。
如果你都是自營(yíng),那么供應(yīng)鏈,市場(chǎng),售后服務(wù),物流就需要你自己全權(quán)負(fù)責(zé)。
這樣的話投資將更大,但客戶忠誠(chéng)度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)第三方。
事實(shí)上,無(wú)論選擇平臺(tái)還是獨(dú)立站,他們都各有自己的優(yōu)缺點(diǎn)只有認(rèn)識(shí)平臺(tái)和獨(dú)立站各自的長(zhǎng)短板,如果有條件的話,最好兩者共同結(jié)合使用,用亞馬遜賣東西,獨(dú)立站引流。
長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō),獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)發(fā)展更為有利獨(dú)立站具有絕對(duì)自主性,更有利于品牌的建立,后期的可持續(xù)發(fā)展,在一定程度上,更高的利潤(rùn),并且可以規(guī)避跟賣。
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