數據顯示，64%的跨境賣家計劃投資社交媒體社區(qū)，超過一半的受訪者計劃立更多的社交媒體社區(qū)。

那么，為什么社區(qū)營銷如此受歡迎呢？這當然是因為社區(qū)營銷的優(yōu)勢了。

1、降低廣告成本 社區(qū)營銷首先可以幫助賣家降低營銷成本，因為社區(qū)營銷可以減少賣家支付的廣告費用。

隨著廣告費用的增加，支付廣告費用的比例也在增加。

通過社區(qū)免費接觸新用戶，可以幫助品牌降低在社交媒體上的廣告成本。

良好的社區(qū)氛圍甚至可以通過老用戶影響新用戶，從而獲得新用戶的信任，降低新用戶的買家獲取成本。

 2、提高買家忠誠度 社區(qū)本身聚集了具有相同價值觀和興趣的用戶，因此保留率和忠誠度將遠高于其他渠道。

賣家可以通過互動與用戶保持關系，包括回復評論、參與討論、發(fā)起競爭和挑戰(zhàn)等。

 這些方法可以增加用戶粘性，縮短品牌與用戶之間的距離。

只有提高保留率，社區(qū)氛圍才能越來越好，吸引更多的新用戶。

 3、洞察買家偏好 社區(qū)是成員交流的地方。

他們會對產品發(fā)表自己的看法。

通過傾聽，賣家可以了解用戶對產品的真實需求，以及需要改進的產品和服務。

通過改進，產品和服務可以更符合用戶的意愿。

改進后，賣家最好及時給出反應用戶反饋。

這將讓用戶受到了重視，從而培養(yǎng)更高的忠誠度，積極參與品牌建設，鼓勵其他用戶表達自己的觀點。

 4、提升品牌影響力 社區(qū)的每個人都是微影響者，如果賣家能夠得到社區(qū)成員的認可，他們會向其他人分享，這能夠擴大賣家的品牌影響力。

雖然社區(qū)成員的影響力，沒有紅人那么大，但他們數量眾多，通過不斷向外傳播，效果也同樣會很驚人。