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亞馬遜Review最新評分標準及獲取方法

此前賣家通過傳統(tǒng)刷單、直評、邀請Facebook好友提供評價的方式已經被亞馬遜大量刪除。

Amazon對于Reivew的管理越來越嚴格,review的變動越發(fā)捉摸不透,往往一夜之間突然發(fā)生。

今天就來學習一下亞馬遜Review最新評分標準及獲取方法。

亞馬遜Review最新評分標準:1.買家留Review的時間2.Review是否帶有VP標志3.買家留Review的字數4.Review買家賬號的安全數5.Review原星級評分6.Review的helpful被點擊的次數7.Review詳情被點擊次數從以上這些最新的Review計算方法中我們可以發(fā)現,光是帶VP標志的五星好評已經遠遠不夠了,還需要一定數量的字數和helpful點擊,而差評一個就能直接代替好幾個好評。

更重要的是,不論好評還是差評,都不能被亞馬遜發(fā)現有操縱評價的行為。

亞馬遜Review最新獲取方法:1、提升Listing自身質量:這是獲取高質量Review很關鍵的因素,結合亞馬遜船長的差評監(jiān)控,我們可以實時監(jiān)控Listing的Review情況,根據情況針對性的做出優(yōu)化,從而提升Listing質量。

2、針對留評幾率較大的人群針對性索評:一般在同一家店消費多次或者金額較高的人群,訂單獲取Review好評的幾率相對更大,這一點船長有一個客戶營銷分組行為,系統(tǒng)能根據歷史交易時間R(黏性)、交易次數F(忠誠度)、累計交易金額M(消費能力)基于科學的算法對客戶進行分群,做到更好的分組精確營銷,提升留評率。

其他注意點:1.邀評時間,品類不同有所區(qū)別。

一般周二-周五早上邀評,總體而言周五的來評率會比較高,這是船長總結出來的寶貴經驗。

2.郵件主題。

郵件主題不一定是Feedback Request,可以用Order Information,別一開始就讓買家距你的郵件于千里之外。

記住,讓買家打開郵件,你就成功一半了。

3.最好不要有營銷內容。

如果主要目的是邀評,那就不要在郵件中加入其他的營銷內容了,貪多嚼不爛,道理大家都懂的,船長也有各站點語言各種催評營銷模板可以幫到大家。

基本上發(fā)索評郵件要注意的就是這些了,具體問題還得各位賣家具體分析,要懂得隨機應變,這樣才能妥妥地拿到買家的好評。

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