拉丁美洲雖然是一塊很大的區(qū)域,但當(dāng)?shù)仉娚痰陌l(fā)展其實(shí)主要只是集中在巴西、阿根廷等少量幾個(gè)國(guó)家,而下面要說(shuō)的,正是這其中發(fā)展最快、也就是“金磚五國(guó)”之一的——巴西!逆勢(shì)增長(zhǎng)的電商市場(chǎng)盡管最近幾年,巴西整體經(jīng)濟(jì)狀況不佳,但巴西的電商市場(chǎng)卻在一片低迷的市場(chǎng)環(huán)境下破土而出,一路逆勢(shì)增長(zhǎng)了13%,擋都擋不住。
巴西有著優(yōu)良的電商先天條件,網(wǎng)購(gòu)群體龐大,網(wǎng)民數(shù)量高達(dá)1.3億,占了總?cè)丝诘?1%;身為全球第9大電商體,但其電商零售卻僅占了零售市場(chǎng)的5%,可挖掘的潛力不容忽視。
然而巴西市場(chǎng)雖好,但卻一直是個(gè)排外的態(tài)度,市場(chǎng)幾乎是全封閉的狀態(tài),不對(duì)外開放,?就連亞馬遜巴西站也是連年敗北。
直到今年2月份,才開始有幾個(gè)大型的本土電商對(duì)中國(guó)賣家公開招商。
這對(duì)想要進(jìn)入巴西市場(chǎng)的賣家來(lái)說(shuō),絕對(duì)是一個(gè)不可錯(cuò)失的好機(jī)會(huì)。
巴西的電商平臺(tái)——Mercado LibreMercado Libre是全球訪問量第七、也是南美最大的C2C電子商務(wù)平臺(tái),目前已和eBay建立合作,主要針對(duì)人群為中高端消費(fèi)群體。
平臺(tái)業(yè)務(wù)覆蓋了巴西、墨西哥、智利等18個(gè)國(guó)家,每月瀏覽量超1.5億;產(chǎn)品種類齊全,銷售涉及電子、手機(jī)及其配件、服裝、家居生活、美容健康等多個(gè)類別。
此外,MercadoLibre上傳產(chǎn)品標(biāo)題和詳情描述可以使用英語(yǔ)進(jìn)行編輯,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)翻譯賣家的標(biāo)題和描述為西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ);巴西物流艱難,MercadoLibre還與巴西郵政合作開設(shè)了平臺(tái)專屬的物流通道,完美解決了最后一公里的窘境。
由此可見MercadoLibre毫無(wú)疑問是中國(guó)賣家進(jìn)入拉美市場(chǎng)的首選。
平臺(tái)上熱賣的產(chǎn)品:手機(jī)、時(shí)尚、家居、園藝、汽車配件和體育用品等類目。
官網(wǎng)鏈接:https://www.mercadolivre.com.br/入駐要求:不支持賣家自行注冊(cè),且僅支持企業(yè)入駐.B2W MarketplaceB2W Marketplace是巴西本土最大的電子商務(wù)公司,擴(kuò)張速度堪稱令人咋舌,至今一共合并了近十家巴西本土電商網(wǎng)站,旗下的Americanas、Submarino和Shoptime這3大平臺(tái)也已成為巴西電商行業(yè)的標(biāo)桿,占據(jù)了巴西線上零售業(yè)50%以上的市場(chǎng)份額,并且,賣家只需要開通一個(gè)Marketplace賬號(hào),就可以將產(chǎn)品一鍵同步到旗下所有的平臺(tái)上售賣,方便至極,平臺(tái)已于今年對(duì)中國(guó)賣家開放招商。
官網(wǎng)鏈接:https://ri.b2w.digital/入駐要求:同樣不支持賣家自行注冊(cè),僅支持企業(yè)入駐,通過美金賬戶收款(文末會(huì)統(tǒng)一講到入駐渠道)AmericanasAmericanas是巴西最大的在線商店,品類齊全,一共提供40多個(gè)類別超過250萬(wàn)件商品;并且平臺(tái)提供的產(chǎn)品幾乎是全網(wǎng)最低價(jià),所以也是最受巴西人歡迎的網(wǎng)站。
官網(wǎng)鏈接:https://www.americanas.com.br/SubmarinoSubmarino是一個(gè)很有個(gè)性的網(wǎng)站,這一點(diǎn)從它的網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格就可以看出。
該平臺(tái)主要為為賣家提供具有差異化的新奇產(chǎn)品,所以,個(gè)性有創(chuàng)意的產(chǎn)品在該網(wǎng)站將會(huì)有不錯(cuò)的銷量。
值得一提的是,該網(wǎng)站和亞馬遜一樣也有自己的prime計(jì)劃,參與該計(jì)劃的買家可享受無(wú)限制免費(fèi)送貨和快速發(fā)貨的服務(wù)以及其他的一些獨(dú)家優(yōu)惠特權(quán)。
官網(wǎng)鏈接:https://www.submarino.com.br/Shoptimehoptime本來(lái)是拉丁美洲最大的家庭購(gòu)物渠道,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,后來(lái)也開設(shè)了網(wǎng)上購(gòu)物渠道,因此,該平臺(tái)主要銷售的產(chǎn)品是家居家具和運(yùn)動(dòng)休閑類,這一點(diǎn)對(duì)中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)還是比較有優(yōu)勢(shì)的。
官網(wǎng)鏈接:https://www.shoptime.com.br/巴西市場(chǎng)的選品攻略有數(shù)據(jù)顯示,時(shí)尚及配飾、健康美妝和家用家電的訂單是巴西市場(chǎng)銷售最多的幾個(gè)品類,此外,手機(jī)、家用電器以及電子設(shè)備則是銷售額最高的幾個(gè)類別;而體育休閑類則是2018年巴西市場(chǎng)的黑馬產(chǎn)品,訂單量同比增長(zhǎng)了40%左右,目測(cè)該數(shù)字在2019年還會(huì)有所提升。
賣家在進(jìn)入巴西市場(chǎng)前可優(yōu)先考慮這幾大品類。
此外,因?yàn)樯鐣?huì)文化的不同,這里為大家總結(jié)了巴西消費(fèi)者獨(dú)特的消費(fèi)偏向,賣家在選品的過程中可以著重參考。
因地制宜1、巴西地處熱帶,炎熱的天氣使得人們戶外活動(dòng)比較豐富,自然而然地,也就帶動(dòng)了和游泳、沖浪和爬山等活動(dòng)相關(guān)的產(chǎn)品銷量;2、因?yàn)槭茉疾柯洹⑼林用竦挠绊?,巴西人在風(fēng)格上一般都很與眾不同,他們更傾向于帶有個(gè)性風(fēng)格的商品;比如,服裝休閑大氣、能夠展現(xiàn)身材、配飾夸張且顏色豐富、緊跟潮流和看上去有質(zhì)感的商品通常比較受歡迎;3、巴西人對(duì)于尺碼的要求比較高,尤其是褲子,因此需要將褲子的尺碼加大銷售,具體尺碼可參考巴西的國(guó)際尺碼標(biāo)準(zhǔn);4、在物流上,巴西人和國(guó)內(nèi)的買家一樣,更喜歡賣家包郵,他們可以接受的物流時(shí)長(zhǎng)為20-40天;5、更喜歡參加促銷活動(dòng),傾向于選擇實(shí)惠性的商品。
小商品的天堂巴西因?yàn)橹圃鞓I(yè)的空心化,產(chǎn)品款式單一不說(shuō),價(jià)格還不低,所以大部分日用輕小商品基本都依賴進(jìn)口。
我國(guó)是輕工業(yè)強(qiáng)國(guó),物產(chǎn)豐富,價(jià)格低廉,是巴西進(jìn)口最大的貿(mào)易伙伴國(guó),因此,我們的小商品在巴西一向擁有廣闊的市場(chǎng)。
有報(bào)道稱,2018年2月份第22屆巴西小商品展上,不少華商表示展會(huì)第一天便簽下了上百?gòu)堊畹徒痤~為600美金的小商品訂單,中國(guó)小商品正逐漸成為巴西市場(chǎng)熱銷的產(chǎn)品。
不可錯(cuò)過的狂歡盛會(huì)巴西人愛好音樂,能歌善舞,因此每逢年過節(jié)都喜歡舉辦各種各樣的狂歡宴會(huì)進(jìn)行慶祝。
每年的2月底或者3月初是被稱為世界上最大的狂歡節(jié)的巴西狂歡節(jié),節(jié)日期間,隨處可見載歌載舞的游行隊(duì)伍以及身著奇裝異服的舞者,因此,這場(chǎng)狂歡節(jié)也便成了巴西地區(qū)最大的購(gòu)物節(jié)。
為了迎接這場(chǎng)全球性的盛會(huì),人們會(huì)提前準(zhǔn)備好各種宴會(huì)所需的裝備,穿戴式運(yùn)動(dòng)設(shè)備、樹身美顏產(chǎn)品、戶外活動(dòng)用品、便攜電子產(chǎn)品和周邊以及節(jié)日周邊配飾將是那幾天最為暢銷的幾個(gè)品類,賣家針對(duì)狂歡節(jié)熱賣的這些產(chǎn)品進(jìn)行促銷一定能在狂歡節(jié)前瘋狂出單!用戶體驗(yàn)馬虎不得巴西人在消費(fèi)方面還有一個(gè)特點(diǎn)就是很注重售后服務(wù),還有產(chǎn)品的耐用性, 同樣情況下,如果你的產(chǎn)品耐用性比同行的好,就會(huì)比較受到他們的歡迎;有數(shù)據(jù)顯示,巴西電商平臺(tái)全年的瀏覽量中,58.5%來(lái)源于回頭客,而只有41.5%來(lái)源于新訪客。
由此可見,做好了用戶體驗(yàn)這一塊,不怕沒有返購(gòu)率!忌諱不可觸犯1、巴西人大多數(shù)信奉天主教,另外也還有少部分人信奉基督教新教、猶太教以及其他宗教。
他們忌諱數(shù)字“13”,他們普遍認(rèn)為“13”為不祥之?dāng)?shù),是會(huì)給人帶來(lái)厄運(yùn)或?yàn)?zāi)難的數(shù)字。
因此,賣家在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及價(jià)格的定位上最好盡量不要出現(xiàn)帶13的圖案或數(shù)字。
2、巴西人多忌諱紫色,認(rèn)為紫色是悲傷的色調(diào);忌諱絳紫紅花,因?yàn)檫@種花主要用于葬禮上;他們還把人死喻為黃葉落下,因此,棕黃色就成兇喪之色,很為人們所忌諱。
另外,還認(rèn)為深咖啡色會(huì)招來(lái)不幸,所以,賣家在商品的選擇上最好是盡量避免這些顏色。
在巴西,曾有過這樣失敗的例子,日本向巴西出口的鐘表,因在鐘表盒上,配有紫色的飾帶,由于紫色被認(rèn)為是不吉利的顏色,因而不受歡迎。
巴西電商難點(diǎn)之前也說(shuō)過,巴西主要以本土電商為主,盡管現(xiàn)在很多平臺(tái)已經(jīng)開放了海外賣家的入駐資格,但條件卻也還是極為苛刻,比如需要注冊(cè)本土公司、審批流程極慢(一般是3-4個(gè)月)、退換貨困難等等。
如今,巴西電商的增長(zhǎng)已經(jīng)長(zhǎng)成了勢(shì)不可擋之勢(shì),但因其市場(chǎng)一向封閉,國(guó)外賣家除了眼紅什么也做不了。
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