貿(mào)易戰(zhàn)下Google強(qiáng)勢發(fā)展電商,Google2019七大看點(diǎn)
貿(mào)易戰(zhàn)正在推動海外電商平臺擁抱更多中國賣家當(dāng)特朗普在一周之前把中美貿(mào)易戰(zhàn)帶入更加激烈的交鋒以來,全球的貿(mào)易形式正在比我們想象的更快的發(fā)生著變化。
一方面,傳統(tǒng)超市、傳統(tǒng)B2B受到了正面沖擊,而另一方面,美國的科技和電商巨頭們正看好線下超市的軟肋,開始用自己的流量瘋狂吸引中國賣家,以為在線購物的新高潮做好準(zhǔn)備。
所以,今天,薈網(wǎng)要帶給大家的,也許是一些好消息!一、誰在承擔(dān)關(guān)稅的負(fù)擔(dān)? 特朗普在10天前曾對記者說,他認(rèn)為從去年9月份開始對產(chǎn)自中國的$2000億美元商品征繳10%的關(guān)稅以來,似乎對于中國商品賣到美國的數(shù)量沒有產(chǎn)生任何影響,所以他要把關(guān)稅提升到25%,并有可能在數(shù)周后對剩下$3000億美元從中國輸入美國的商品征收同樣水平的關(guān)稅。
許多分析者認(rèn)為,如果所有中國輸入到美國的商品被征收關(guān)稅,那么美國的通貨膨脹將大增,美國人將為此支付巨額代價。
然而,根據(jù)歐盟作為中立者提供的分析數(shù)據(jù)來看,似乎中國工廠承擔(dān)了80%的關(guān)稅,同時加上人民幣在一定程度上的貶值(似乎已經(jīng)在一周的時間里貶值了3%),所以產(chǎn)品真正進(jìn)入到美國線上、線下超市后的價格基本沒有發(fā)生任何變化。
雖然這的確可以代表市場的現(xiàn)實(shí),但是我們也需要看到從B2C在線零售行業(yè)來看,除了賣家在盡可能維持成本不變的情況下,以亞馬遜、Google為代表的平臺正在以敏銳的互聯(lián)網(wǎng)嗅覺快速改變自己的政策。
二、亞馬遜美國站 - 邊整頓邊放松 說到亞馬遜美國站,相信大家可以感覺到最近1個月以來,亞馬遜似乎又開始以矯枉過正、歇斯底里的方式來處理亞馬遜認(rèn)為的違規(guī)行為,主要包括幾個方面:1. 濫用變體,以前也許只是警告,而現(xiàn)在很有可能是封店;2. 刷單,這里指的是虛假賬戶進(jìn)行的大量虛假交易,一旦被抓住,基本賬戶很難申訴回來;3.站外促銷,以往主要針對于-99% off的高折扣站外促銷進(jìn)行審核,而現(xiàn)在似乎對于50%左右的折扣也開始進(jìn)行審核,這里的審核目的不是亞馬遜不允許你做站外促銷,而是需要確保你沒有進(jìn)行“刷單”(只要沒有刷單,大家可以正常解釋,并申訴)4. 績效下滑,以前績效下滑也許僅僅只是Listing的審核并需要提交POA(行動計(jì)劃),然而現(xiàn)在亞馬遜卻有可能審核整個店鋪;5. 違規(guī)申報秒殺LD,這種方式在去年黑五前用的人很多,但是當(dāng)時就有許多賬戶因?yàn)檫`規(guī)申報秒殺被臨時取消了秒殺資格,而賬戶也被拉入了秒殺黑名單,從此不能參加秒殺。
而現(xiàn)在亞馬遜也在用同樣的方式審查每一個秒殺申請;與此同時,我們覺得有些奇怪的是,以往亞馬遜會對于操控評價審核的較多,但是似乎近期除了因?yàn)楹喜⒆凅w評價引起的審核之外,其它留評方式,比如:通過送測進(jìn)行的留評卻并沒有以前嚴(yán)格。
所以這里謹(jǐn)慎提醒大家可以考慮在近期通過實(shí)際送測的方式提升一下測評的數(shù)量和星級。
從薈網(wǎng)來看,以上的審核更多應(yīng)該是因?yàn)镻rime Day(會員日)的大型促銷活動即將到來,所以亞馬遜正在排查任何投機(jī)行為。
因此,我們在這里建議大家務(wù)必小心,不要違規(guī)操作,以避免失去會員日促銷的黃金時機(jī)。
說完亞馬遜的審核,接下來透露一個好消息:亞馬遜品牌提升計(jì)劃 亞馬遜正在針對于少數(shù)賣家放寬入駐、品牌和Review獲取政策,這主要包括:1. 允許符合條件的賣家一套資料注冊2個賬號;2. 免費(fèi)參加Vine測評3. 亞馬遜免費(fèi)首頁流量4. 商標(biāo)在TM(未完成注冊)的狀態(tài)時也能獲得品牌備案2.0相關(guān)功能5. 獲得亞馬遜 Our Brand 首頁免費(fèi)流量三、谷歌 - 看準(zhǔn)貿(mào)易戰(zhàn)機(jī)會,開始擁抱中國賣家 亞馬遜在過去近5年的飛速發(fā)展,已經(jīng)讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)真正的流量之王 —— Google感到了嚴(yán)重的威脅。
雖然亞馬遜對于大部分用戶而言,更多只是一個在線零售平臺,然而亞馬遜推出的AWS云端服務(wù)器、亞馬遜視頻頻道Prime Video、Twitch、Video Shorts、亞馬遜Echo智能語音音箱等幾乎所有服務(wù),無一不在侵蝕Google的市場份額。
以產(chǎn)品搜索為例,2015年54%的消費(fèi)者會在Google上搜索產(chǎn)品,46%的會在Amazon搜索產(chǎn)品。
而到了2018年,整個數(shù)字卻倒了過來,亞馬遜因?yàn)橐徽臼浇鉀Q了客戶從搜索到購買到物流及售后的每一個環(huán)節(jié)的問題,一躍變成了全球最大的產(chǎn)品搜索引擎。
正因?yàn)榭吹搅艘酝驗(yàn)闆]有解決一站式購物體驗(yàn)的問題造成亞馬遜后來居上的事實(shí),Google在上周舉行的谷歌在線推廣峰會(Google Marketing Live 2019)上宣布,對整個平臺的購物功能和流量規(guī)則進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整,這主要包括:1.把Google Express 和 Shopping 進(jìn)行合并,合并后Google Express(網(wǎng)址:express.google.com)變成了與亞馬遜一樣的綜合性購物平臺2.推出Google Express應(yīng)用程序,這比Amazon在線市場應(yīng)用程序更人性化、算方更加智能、推送流量更加精準(zhǔn)3.對Google Express上的大部分商品提供Google購物車,并通過Google Wallet(谷歌錢包)結(jié)算4.對符合條件的商品Google將提供1-2天速達(dá)服務(wù),并負(fù)責(zé)處理售后問題(與Amazon FBA類似),同時為了讓消費(fèi)者明確看到此類商品,Google特意制作了代表Google標(biāo)志色“藍(lán)色”的商品購物按鈕;5.對YouTube視頻播放內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整,現(xiàn)在Google將通過采集用戶對于視頻播放時對產(chǎn)品的感興趣程度推送Google Shopping的產(chǎn)品信息、價格和購物按鈕;6.通過Google巨大的流量和精準(zhǔn)的算法,整合谷歌搜索、谷歌圖像等幾乎所有Google旗下平臺,對Google Express上的商品進(jìn)行大規(guī)模曝光;7.對Google Ads(廣告)進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)整,現(xiàn)在客戶將可以通過Google Ads廣告把產(chǎn)品精準(zhǔn)的投放在Google任意平臺或所有平臺四、沒有谷歌,就沒有真正的生意! 亞馬遜的確是一個巨大的流量平臺,但是亞馬遜最大的問題在與商品過于泛濫,價格競爭過于激烈。
消費(fèi)者在亞馬遜采購的平均價只有$50美金左右,而且?guī)缀鹾苌儆谢仡^客。
而一旦被封號,將承擔(dān)巨額庫存損失。
Google是所有美國公司都會必做的平臺,因?yàn)镚oogle的用戶對價格敏感度并不高,任何價位的商品只要有特點(diǎn)都會賣的不錯,而且再次采購的客戶非常多。
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