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怎樣提高亞馬遜產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和成交率?

亞馬遜每年花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)甚至數(shù)十億美元來(lái)優(yōu)化其平臺(tái)上的轉(zhuǎn)換率。

理所當(dāng)然的,他們肯定希望賣(mài)家們能夠盡可能多地出售多的產(chǎn)品來(lái)滿足他們的客戶,以此為他們帶來(lái)更多收入。

而轉(zhuǎn)化率是衡量賣(mài)家銷(xiāo)售額的重要指標(biāo),從黑五網(wǎng)一的銷(xiāo)售戰(zhàn)績(jī)來(lái)看,賣(mài)家們必須把握訪問(wèn)網(wǎng)站的買(mǎi)家轉(zhuǎn)化為自己顧客的機(jī)會(huì),才能進(jìn)一步提高銷(xiāo)售額。

Unit Session Percentage(銷(xiāo)售個(gè)數(shù)用戶轉(zhuǎn)換率),也就是每位用戶瀏覽后購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的幾率。

賣(mài)家們獲得的訂單數(shù)越多,意味著向客戶提供的訂單價(jià)值也會(huì)越高,銷(xiāo)售個(gè)數(shù)用戶轉(zhuǎn)換率的排名也會(huì)越前面。

但是,銷(xiāo)售個(gè)數(shù)用戶轉(zhuǎn)化率并不是完全等于我們通常所說(shuō)的轉(zhuǎn)化率。

例如,如果10個(gè)客戶中有3個(gè)進(jìn)入你的產(chǎn)品頁(yè)面并且都促成了訂單,且每人只下一單,則轉(zhuǎn)化率最終為30%,而銷(xiāo)售個(gè)數(shù)用戶轉(zhuǎn)化率也最終為30%。

同等情況,進(jìn)入你的產(chǎn)品頁(yè)面的客戶只有兩個(gè)人促成訂單,但每人下了兩單,轉(zhuǎn)換率仍為30%,銷(xiāo)售個(gè)數(shù)用戶轉(zhuǎn)化率卻會(huì)變成50%。

那這是不是意味著產(chǎn)品銷(xiāo)售得越多,排名就越靠前? 雖然亞馬遜平臺(tái)并沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明他們是如何計(jì)算不同商品的銷(xiāo)售排名,但據(jù)業(yè)界流傳的一個(gè)廣泛推測(cè)的公式認(rèn)為,在每幾個(gè)小時(shí)之后,亞馬遜會(huì)基于給定類(lèi)別的給定時(shí)間段的訂單量來(lái)計(jì)算項(xiàng)目等級(jí)。

例如,如果商業(yè)和金融類(lèi)別中的圖書(shū)在促銷(xiāo)的早晨具有100的銷(xiāo)售等級(jí),則隨著促銷(xiāo)期間中午的銷(xiāo)售增加,銷(xiāo)售等級(jí)可以被更新在前10名內(nèi)。

由此可知,亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則是側(cè)重于銷(xiāo)量的,銷(xiāo)量越好排名越好,因此轉(zhuǎn)化率還是有好處,轉(zhuǎn)化率越高的產(chǎn)品,亞馬遜就會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品好,越會(huì)給權(quán)重,廣告亦然,沒(méi)有轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品,會(huì)慘到廣告費(fèi)都用不出去的。

怎樣做才能提高轉(zhuǎn)換率/銷(xiāo)售個(gè)數(shù)用戶轉(zhuǎn)換率? 1、促銷(xiāo)活動(dòng) 關(guān)于如何提高銷(xiāo)售個(gè)數(shù)用戶轉(zhuǎn)換率,其實(shí)有很多的策略,最簡(jiǎn)單的就是“買(mǎi)一送一”的促銷(xiāo)活動(dòng),這個(gè)可以直接在賣(mài)家中心的廣告標(biāo)簽下設(shè)置。

或者,你也可以使用降價(jià)促銷(xiāo),例如,如果客戶購(gòu)買(mǎi)X產(chǎn)品的和Y產(chǎn)品,那么他們可以享受10%的折扣。

第1步:轉(zhuǎn)到“廣告”菜單下的促銷(xiāo)區(qū)域。

這里有可供選擇的促銷(xiāo)種類(lèi),我們所示例的折扣要選擇“Money Off”,然后再設(shè)置一個(gè)百分比。

第2步:在“Money Off”頁(yè)面上填寫(xiě)促銷(xiāo)的條件 接下來(lái),你需要填寫(xiě)清楚確切的促銷(xiāo)條件:比如,你希望客戶購(gòu)買(mǎi)至少2個(gè)相同的產(chǎn)品,那么輸入“2”,然后輸入相對(duì)應(yīng)提供的折扣“10%”,并將折扣應(yīng)用于所有購(gòu)買(mǎi)的商品。

2、拆分測(cè)試 另一種策略是賣(mài)家們可以針對(duì)自己的商家信息進(jìn)行拆分測(cè)試。

拆分測(cè)試是指賣(mài)家們使用當(dāng)前的商品,選定其一特點(diǎn)作為變量,測(cè)試不同變量的效果,并改進(jìn)今后的商品信息。

3、差異化提供服務(wù) 買(mǎi)家在顧買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候都會(huì)貨比三家,除了對(duì)比一下同類(lèi)產(chǎn)品的區(qū)別外,最重要的是會(huì)關(guān)注不同賣(mài)家所能提供的售后服務(wù)。

雖然,大多數(shù)賣(mài)家在出售產(chǎn)品的時(shí)候確實(shí)有注明提供售后服務(wù),但很少有賣(mài)家會(huì)在售后里面進(jìn)行創(chuàng)新處理,然后不同的售后服務(wù)對(duì)提高轉(zhuǎn)化率卻有一定的幫助。

比如,同一個(gè)類(lèi)型的掃地機(jī)器人,A賣(mài)家提供30天無(wú)條件退換,B賣(mài)家則提供45天,在價(jià)格、品質(zhì)都差不多的情況下,買(mǎi)家會(huì)傾向于在B賣(mài)家處下單購(gòu)買(mǎi)。

即便延長(zhǎng)的售后服務(wù)帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn),可這樣卻大大的提高了轉(zhuǎn)化率,而且,買(mǎi)家買(mǎi)你的產(chǎn)品,就說(shuō)明他是有需求的,只要你的產(chǎn)品質(zhì)量本身過(guò)關(guān),延長(zhǎng)的售后服務(wù)也不會(huì)把退貨率拉得太高。

4、正確地使用關(guān)鍵詞 在亞馬遜后臺(tái)優(yōu)化產(chǎn)品Listing關(guān)鍵詞的時(shí)候,賣(mài)家們要注意以下三點(diǎn):a. 不要重復(fù)出現(xiàn)相同的詞 例如, wrist watch,kid’s wrist watch,waterproof wrist watch, 寫(xiě)的時(shí)候無(wú)需一直重復(fù) wrist watch,直接填waterproof kid’s wrist watch就可以了。

b.將相關(guān)性越高的關(guān)鍵詞放在越靠前的位置。

比如你的產(chǎn)品有多種性能,其中便捷性是突出點(diǎn),就可以把portable寫(xiě)在靠前的位置。

c.要注意單詞的邏輯順序。

例如,pink silk scarf 而不是 silk pink scarf。

5、策劃有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 成功的活動(dòng)策劃可以有效提高用戶的關(guān)注度,進(jìn)而提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

在策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前,要從產(chǎn)品的目標(biāo)客戶入手,分析他們的需求點(diǎn),然后要思考這個(gè)活動(dòng)希望達(dá)到什么樣的效果,從而調(diào)整自身商品的Listing來(lái)吸引客戶。

一般,Sellerhow 建議節(jié)日前半個(gè)月就要策劃好活動(dòng)頁(yè)面了。

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