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亞馬遜站內(nèi)廣告遭遇“高點(diǎn)擊,低轉(zhuǎn)化”,該如何應(yīng)對(duì)?

站內(nèi)廣告的目的是為了獲得更多的訂單,可如果投放了站內(nèi)廣告,有了點(diǎn)擊,產(chǎn)生了費(fèi)用,卻沒(méi)有轉(zhuǎn)化或者轉(zhuǎn)化沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,該怎么辦呢?最近,有蠻多賣家反映,自己的廣告點(diǎn)擊數(shù)量很多,可是轉(zhuǎn)化出來(lái)的訂單卻不多,花費(fèi)了不少錢,但訂單的增加卻非常有限,整體算下來(lái),廣告是虧損的,不知道該如何應(yīng)對(duì)。

我想,在當(dāng)前的亞馬遜平臺(tái)上,這恐怕不是個(gè)案。

在帶團(tuán)隊(duì)做運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,我一直提醒大家,對(duì)待亞馬遜站內(nèi)廣告的投放,一定要謹(jǐn)慎看待。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)率下滑,甚至某些類目的卑劣賣家惡意點(diǎn)擊盛行的狀況下,過(guò)于樂(lè)觀的投放廣告,費(fèi)用一旦產(chǎn)生,你可真的就真金白銀的支付給亞馬遜了。

投放站內(nèi)廣告,獲得更多的訂單和合理的投入產(chǎn)出比,這恐怕是每個(gè)賣家的期望,但目標(biāo)未必能夠一步到位的達(dá)成,所以,在廣告的投放上,我們需要分步驟的去看待。

廣告開啟之后,第一步,我們需要獲得的是足夠多的曝光量(Impression)。

很多賣家在開啟廣告時(shí),設(shè)置很低的競(jìng)價(jià)和很少的預(yù)算,即便廣告開啟了,卻幾乎沒(méi)有什么曝光,這種情況下,廣告費(fèi)用自然不多,但可想而知,訂單并不會(huì)有明顯的增長(zhǎng)。

所以,面對(duì)廣告的第一個(gè)變量--曝光量,我們的態(tài)度應(yīng)該是,如果曝光量太低,首先要思考自己的競(jìng)價(jià),是不是競(jìng)價(jià)太低了,如果是,適當(dāng)?shù)奶岣吒?jìng)價(jià),以獲得足夠多的曝光,而如果競(jìng)價(jià)已經(jīng)很高,曝光依然不多,這時(shí),不妨檢查自己的Listing,尤其是類目選擇和標(biāo)題關(guān)鍵詞,如果類目選錯(cuò)、關(guān)鍵詞設(shè)置偏了,同樣會(huì)導(dǎo)致曝光不高。

有了足夠的曝光量,我們應(yīng)該看的變量則應(yīng)該是點(diǎn)擊量(Click)。

只有點(diǎn)擊才能真正的和訂單關(guān)聯(lián)起來(lái)。

沒(méi)有點(diǎn)擊的曝光,再多也是無(wú)用的。

而曝光和點(diǎn)擊之間的轉(zhuǎn)化率(CTR),產(chǎn)品類目不同也會(huì)有不同,但大部分類目的CTR可以達(dá)到0.4%左右,如果是“高曝光、低點(diǎn)擊”,這時(shí)候,我們應(yīng)該思考的是:◆ 是不是自己的Listing(尤其是主圖)做得太差了?◆ 是不是自己的廣告位太靠近頁(yè)面底部了?而應(yīng)對(duì)的措施自然是: 1. 優(yōu)化Listing;2. 調(diào)整廣告競(jìng)價(jià);如果點(diǎn)擊數(shù)量也足夠多,但轉(zhuǎn)化率卻不高(比如,低于15%,或者遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于Listing總流量的轉(zhuǎn)化率),這時(shí),導(dǎo)致的原因可能是: 1. Listing詳情頁(yè)面寫得不夠打動(dòng)人;2. 產(chǎn)品售價(jià)高;3. 產(chǎn)品Review表現(xiàn)太差;4. 遭遇了惡意點(diǎn)擊。

賣家要對(duì)相關(guān)誘因進(jìn)行分析,然后,有針對(duì)性的采取應(yīng)對(duì)措施,如果確實(shí)是自己的Listing寫得不夠好,那就和競(jìng)爭(zhēng)同行做對(duì)比然后進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整;如果是售價(jià)太高,阻擋了消費(fèi)者的購(gòu)買意向,那就想辦法降低成本,讓售價(jià)具有競(jìng)爭(zhēng)力;而如果是Review太差,那就一方面想辦法改善產(chǎn)品品質(zhì)減少后續(xù)的差評(píng),另一方面也可以適當(dāng)?shù)囊园踩姆绞皆黾右恍┖迷u(píng);而如果自己的廣告被點(diǎn)擊太過(guò)集中,明顯有遭人惡意點(diǎn)擊的嫌疑,不妨聯(lián)系亞馬遜客服申訴,申請(qǐng)客服協(xié)助核實(shí),當(dāng)然,與此同時(shí),我們能夠采取的行動(dòng)則是,分時(shí)段的出價(jià),在非銷售高峰時(shí)段,降低競(jìng)價(jià),減少無(wú)效點(diǎn)擊的可能性,而在銷售高峰時(shí)段,把競(jìng)價(jià)提高,從而占住有利位置,讓廣告預(yù)算花費(fèi)在真實(shí)消費(fèi)者的身上。

以上內(nèi)容是針對(duì)站內(nèi)廣告優(yōu)化提出的一些分析和建議,若是想獲取更深入的指導(dǎo)意見,請(qǐng)觀看視頻教程《亞馬遜高階CPC實(shí)戰(zhàn)技巧》,告訴你讓廣告效益最大化的秘訣。

總而言之,廣告投放也好,日常運(yùn)營(yíng)也好,沒(méi)有一成不變的技巧,所有的技巧和方法,都需要我們站在具體的場(chǎng)景里去想、去對(duì)比,同時(shí)還得能夠從自我跳出來(lái),學(xué)會(huì)換位思考,站在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的立場(chǎng)上,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,站在平臺(tái)的立場(chǎng)上去思考,當(dāng)你能夠通過(guò)全方位、多維度的思考相關(guān)的問(wèn)題,也許,答案就不言自明了。

本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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