在線零售業(yè)雖仍在逐年增長中，其中也蘊含了一些風(fēng)險和挑戰(zhàn)。

面對這樣的局面，企業(yè)和賣家應(yīng)該如何在2019年伊始保持住增長勢頭呢？在曼徹斯特舉行的UKFast展會上，國外電商專家們討論了他們對2019年的預(yù)測，以及零售商應(yīng)該如何利用科技趨勢來增加營業(yè)額。

1、漸進(jìn)式Web應(yīng)用程序PWA取代本地應(yīng)用程序PWA即網(wǎng)站的壓縮文件版本，為用戶提供了類似于應(yīng)用程序的使用體驗，而且不需要傳統(tǒng)應(yīng)用程序所要求的存儲空間。

PWA的好處在于可以保持最新版本、適應(yīng)任何設(shè)備的顯示屏幕以及在低功耗連接狀態(tài)或離線環(huán)境下保持功能的正常使用。

此外，PWA也可以被搜索引擎發(fā)現(xiàn)，因此有助于網(wǎng)站進(jìn)行SEO優(yōu)化。

服裝零售商CHO Fashion的國際電商總監(jiān)Gareth O’Rourke表示：“隨著一眾企業(yè)緊隨PWA趨勢，那些不采用這類技術(shù)的企業(yè)將會面臨自然流量的下滑，這最終會影響到他們的利潤。

”2、基于訂閱方式的商業(yè)模式將變得更加普遍訂閱模式允許消費者通過每月或一次性付款的方式訂閱定期交貨的產(chǎn)品或服務(wù)，這一趨勢將會在2019年“大展拳腳”。

數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)CTI Digital的業(yè)務(wù)發(fā)展顧問Jonathan Ward表示：“訂閱服務(wù)是一種非常強大的商業(yè)模式。

該服務(wù)的優(yōu)勢不僅在于可以保證顧客重復(fù)購買，維持顧客忠誠度，在擁有6-12個月的穩(wěn)定顧客基礎(chǔ)之后，企業(yè)和賣家還可以更容易地預(yù)測到自己的收入。

”3、自動化技術(shù)成一大關(guān)鍵點Gareth O 'Rourke還認(rèn)為，對于任何希望在2019年提高生產(chǎn)率和利潤的電商企業(yè)來說，投資自動化技術(shù)至關(guān)重要。

他表示：“如果想要有效利用資源、降低成本并讓消費者購物體驗更加地流暢，企業(yè)必須要使用自動化技術(shù)。

”人工智能和數(shù)據(jù)公司Peak表示，使用人工智能技術(shù)的零售商并沒有使用該技術(shù)的零售商增長快30%。

據(jù)大型零售商品牌Footasylum報告稱，通過使用人工智能技術(shù)，其PPC廣告成本降低了75%，郵件收入增加了28%。

4、AR技術(shù)（增強現(xiàn)實技術(shù)）將促進(jìn)業(yè)務(wù)增長電商機(jī)構(gòu)PushON的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略總監(jiān)Simon Wharton認(rèn)為，AR技術(shù)將在2019年為市場注入新的活力，并為零售商提供拓展線上和線下業(yè)務(wù)的機(jī)會。

Simon Wharton表示：“零售商有機(jī)會創(chuàng)造一種完全體驗式的購物體驗，通過AR技術(shù)和全渠道技術(shù)，消費者可以把逛商店當(dāng)成一種體驗產(chǎn)品的社交活動。

”隨著新一年的到來，毫無疑問，提供高標(biāo)準(zhǔn)的消費者購物體驗和無縫的用戶體驗仍然是企業(yè)未來在線零售戰(zhàn)略的重點。

在線平臺正在蓬勃發(fā)展，企業(yè)和賣家們必須找到新的方式來利用這個充滿機(jī)遇的環(huán)境。