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印度人的消費(fèi)習(xí)慣你掌握了嗎?

很多國(guó)際零售商都認(rèn)為,印度消費(fèi)市場(chǎng)充滿挑戰(zhàn),原因是印度人很喜歡耍賴,而且很喜歡對(duì)半砍價(jià)。

在制訂開(kāi)拓印度市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃前,必須首先進(jìn)行市場(chǎng)研究,借此了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品類(lèi)型。

下面為賣(mài)家朋友們簡(jiǎn)單的做了些印度消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的整理,希望對(duì)賣(mài)家朋友有所幫助~ 追求物有所值首先,什么因素令印度消費(fèi)市場(chǎng)充滿挑戰(zhàn)?印度消費(fèi)者以精明見(jiàn)稱,他們精打細(xì)算,對(duì)價(jià)格十分敏感,并十分了解自己身處的市場(chǎng)及產(chǎn)品價(jià)格。

此外,無(wú)論是低檔大眾市場(chǎng)還是奢侈品市場(chǎng),印度消費(fèi)者都非常注重物有所值。

雖然一般消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)總以價(jià)錢(qián)為重,但是其他非價(jià)格因素如產(chǎn)品質(zhì)量、品牌及設(shè)計(jì)等,也是重要的考慮因素。

一般而言,印度消費(fèi)者對(duì)國(guó)際品牌的價(jià)格水平和定位都有一定認(rèn)識(shí),價(jià)格敏感度又很高,換言之,「不準(zhǔn)確」的定價(jià)及定位,勢(shì)必令營(yíng)銷(xiāo)以失敗告終。

因此,這對(duì)有意在印度建立新品牌的賣(mài)家來(lái)說(shuō)固然是個(gè)挑戰(zhàn),即使是已在印度市場(chǎng)立足的品牌也不能掉以輕心,因?yàn)樵谟《仁袌?chǎng),他們根本不能奢望收取「過(guò)高」的產(chǎn)品溢價(jià)。

目前,印度消費(fèi)者更多的是通過(guò)移動(dòng)端購(gòu)物,各大電商平臺(tái),零售商品琳瑯滿目,讓印度消費(fèi)者有了更多的選擇。

妥善計(jì)劃開(kāi)支印度消費(fèi)者善于管理家庭財(cái)政,每月開(kāi)支早有周詳預(yù)算,很少會(huì)有即興或意外支出,印度消費(fèi)者每個(gè)月都會(huì)有一筆固定生活支出。

為免超出預(yù)算,印度消費(fèi)者在購(gòu)物前會(huì)先就產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查,比較不同品牌的價(jià)格和價(jià)值,以及參考產(chǎn)品口碑。

因此,有意拓展印度市場(chǎng)的零售商及國(guó)際品牌的賣(mài)家可以詳列產(chǎn)品資料(即Listing)及價(jià)格,吸引印度消費(fèi)者瀏覽;此舉不但有助建立品牌形象,也能擴(kuò)大宣傳效益。

以家庭為中心大部分印度消費(fèi)者十分重視家庭,這種思想在印度社會(huì)根深蒂固,以致消費(fèi)模式都以滿足家庭需要為主。

中國(guó)有很多的創(chuàng)意家居賣(mài)家,不妨多向印度市場(chǎng)投放。

印度人會(huì)為子女留起相當(dāng)大的一部分收入,特別是作教育之用。

此外,家人的意見(jiàn)對(duì)購(gòu)物決定影響很大。

因此,針對(duì)印度市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和宣傳廣告不妨強(qiáng)調(diào)家庭元素,例如以折扣價(jià)發(fā)售家庭裝產(chǎn)品,有助引起消費(fèi)者注意。

品牌還是非品牌產(chǎn)品近年,印度消費(fèi)者的品牌意識(shí)越來(lái)越高。

為了顯得與眾不同及建立個(gè)人形象,印度消費(fèi)者愿意花費(fèi)更多金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品,如知名品牌的服裝、手表,以及太陽(yáng)眼鏡等其他時(shí)裝配飾。

在品牌服裝或時(shí)裝配飾方面,印度消費(fèi)者注重品牌多于款式和風(fēng)格。

因此,服裝上奪目的品牌標(biāo)志可能比時(shí)尚的設(shè)計(jì)更有助于促銷(xiāo)。

非品牌產(chǎn)品方面,印度消費(fèi)者鐘情于花巧、別具特色以及創(chuàng)新的產(chǎn)品,例如小型潮流電子產(chǎn)品、智能手機(jī)配件等。

年輕族群&中產(chǎn)階級(jí)對(duì)印度當(dāng)?shù)厝藖?lái)說(shuō),只要買(mǎi)得起某些耐久商品的任何一項(xiàng),可能就會(huì)被當(dāng)?shù)厝艘暈橛械匚坏闹挟a(chǎn)階級(jí)了。

這些耐久商品包括電視、電腦、放映機(jī)、冰箱、冷氣機(jī)、汽機(jī)車(chē)??等等。

而在這批中產(chǎn)階級(jí)當(dāng)中,年輕族群特別喜歡購(gòu)買(mǎi)通訊產(chǎn)品、交通工具,對(duì)于具備創(chuàng)新和有變化的商品也沒(méi)有抵抗力。

《澳洲廣播公司》(ABC)在相關(guān)報(bào)告里提到,印度許多年輕中產(chǎn)階級(jí)渴望成為眾人焦點(diǎn)。

他們樂(lè)于擁抱外來(lái)文化、渴望成為眾人焦點(diǎn),喜歡嘗試新產(chǎn)品。

這種消費(fèi)模式與較年長(zhǎng)者趨于保守的消費(fèi)習(xí)慣截然不同,企業(yè)必須保持彈性,并推出符合年輕族群追求品質(zhì)、時(shí)尚和流行的產(chǎn)品,才能抓住這巨大的消費(fèi)勢(shì)力,也才能保持其競(jìng)爭(zhēng)力。

人潮等于錢(qián)潮,這或許是所有前進(jìn)印度市場(chǎng)的跨國(guó)企業(yè)共同的動(dòng)機(jī)。

對(duì)于多數(shù)剛踏入印度市場(chǎng)的外商而言,印度已超過(guò)13億的人口,正是印度市場(chǎng)吸引外商最主要的原因。

此外,近幾年印度經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng),中產(chǎn)階級(jí)快速崛起,已經(jīng)拉近其與歐美國(guó)家中產(chǎn)階級(jí)平均所得的差距,他們的銀行存款不斷增加,有強(qiáng)烈的沖動(dòng)想購(gòu)置消費(fèi)品。

不過(guò),印度民眾有其特殊的消費(fèi)者偏好、營(yíng)銷(xiāo)通路及交易特性,一般進(jìn)入印度市場(chǎng)的外商往往未加仔細(xì)分析,以致拓銷(xiāo)工作往往有「事倍功半」之憾。

印度未來(lái)主要購(gòu)買(mǎi)力人員主要是占印度人口數(shù)65%的的年輕人,將成為印度消費(fèi)者的中堅(jiān)力量。

所以賣(mài)家朋友們要多多關(guān)注年輕群體的消費(fèi)需求,多上架些年輕人青睞的選品,引起年輕群體的消費(fèi)者的注意。

在產(chǎn)品與品牌分層清晰的前提下,印度人也更樂(lè)于接受明確的價(jià)格體系,這種確定性應(yīng)該和印度人喜歡穩(wěn)定的工作、穩(wěn)定的社區(qū)、穩(wěn)定的人際關(guān)系的價(jià)值觀一脈相承。

同等技術(shù)水平上的印度產(chǎn)品的價(jià)格普遍高于中國(guó)產(chǎn)品,如果僅就產(chǎn)品的利潤(rùn)調(diào)節(jié)空間而論,中國(guó)產(chǎn)品在印度市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間。

只有在我們洞察了印度市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和行為特點(diǎn),才能展開(kāi)真正的“當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)”,并成功地得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)可。

在印度這個(gè)市場(chǎng),對(duì)于任何想進(jìn)入的中國(guó)企業(yè)而言,你會(huì)立即發(fā)現(xiàn),在國(guó)內(nèi)評(píng)價(jià)出來(lái)的多少億元的品牌價(jià)值,在印度連普通民眾都不認(rèn)你,因此,在這里,要重樹(shù)品牌價(jià)值。

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晨光中的輕聲細(xì)語(yǔ)

印度消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)主要考慮哪些因素?

2025-05-12 16:37:06回復(fù)

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