研究表明，盡管消費(fèi)者產(chǎn)生的評(píng)論價(jià)值經(jīng)常受到質(zhì)疑，例如只有1%-2%的購(gòu)物會(huì)產(chǎn)生評(píng)論，且虛假評(píng)論普遍，但77%的美國(guó)消費(fèi)者仍認(rèn)為在線評(píng)論大部分可信。
在做出購(gòu)買(mǎi)決定時(shí)，54%的受訪者首先相信在線評(píng)論，超過(guò)親友意見(jiàn)、公司聲明、社交媒體影響者和媒體評(píng)論。
此外，研究還表明負(fù)面評(píng)論為正面評(píng)論提供了可信度，增強(qiáng)了購(gòu)買(mǎi)決策的信心。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明，如有侵權(quán)，聯(lián)系刪除。
Tiki潮流先鋒
